تم استدعاء Tesla Cybertruck بسبب مشكلة الدواسة المحاصرة التي شوهدت في الفيديو الفيروسي

تسلا أصدرت شركة Cybertrucks استدعاءً طوعيًا لـ 3878 شاحنة Cybertrucks لإصلاح مشكلة “الدواسة العالقة” التي تم تصويرها في مقطع فيديو واسع الانتشار على TikTok نشره المالك خوسيه مارتينيز الأسبوع الماضي.

اعترفت شركة تسلا بتقديمها إلى الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة بأن الوسادة الموجودة أعلى دواسة الوقود في Cybertruck يمكن أن تنفك وتعلق في الزخرفة الداخلية مما يتسبب في تسارع غير مقصود.

يخطط قسم الخدمة في Tesla لاستبدال أو إصلاح مجموعة دواسة الوقود مجانًا للمالكين.

في إشعار العيب، كشفت تسلا أن “تغييرًا غير موافق عليه أدخل مادة تشحيم (صابون) للمساعدة في تجميع مكونات الوسادة على دواسة الوقود. وقد أدت مادة التشحيم المتبقية إلى تقليل بقاء الوسادة على الدواسة.”

علمت شركة Tesla لأول مرة بوجود عميل لديه هذه المشكلة في 31 مارس 2024، ويقول الملف إنها قررت استدعاء Cybertrucks طوعًا في 12 أبريل بعد تقييم المشكلة.

قالت الإيداعات إن عمليات تسليم Cybertruck، أحدث طراز EV من Tesla، كانت منخفضة – أقل من 4000 وحدة – منذ أن بدأ الرئيس التنفيذي Elon Musk عمليات التسليم في حدث تسويقي في 29 نوفمبر 2023.

أعلنت الشركة عن تسليمات مخيبة للآمال للربع الأول من عام 2024، بإجمالي 386.810 سيارة. ويمثل ذلك انخفاضًا بنسبة 8.5٪ عن نفس الربع من العام الماضي. تعلن شركة تسلا عن أرباح الربع الأول يوم الثلاثاء.

سألت CNBC NHTSA عن مشكلة الدواسة المحاصرة في Cybertruck في 14 أبريل، بعد أن أدى فيديو مارتينيز إلى زيادة الوعي العام بالخلل والتسارع غير المقصود.

وقال ممثل NHTSA يوم الاثنين إن الوكالة تلقت ثلاث شكاوى من أصحاب المركبات بشأن Cybertruck وأن الوكالة كانت على علم بالفيديو. وقالت NHTSA إنها “تستخدم العديد من مصادر البيانات في عمليات التنفيذ الخاصة بها، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي ومالك السيارة والمنتديات الأخرى ذات الصلة”.