خطة Inside Foot Locker لتنشيط بصمة البيع بالتجزئة

جديدة ومحسنة خزانة القدم ظهرت لأول مرة في مركز تجاري في نيوجيرسي يوم الأربعاء حيث يتطلع بائع التجزئة للأحذية الرياضية إلى عكس تراجع المبيعات والحفاظ على ولاء شركاء العلامة التجارية واستعادة ثقة وول ستريت من خلال تجديد بصمة متاجره المهمة للغاية.

المفهوم الجديد لـ Foot Locker هو ما يميزه “متجر المستقبل” يقلب شكل المركز التجاري المتعب لمتاجر التجزئة رأسًا على عقب من خلال تصميم مبسط أكثر غامرة من التنسيق النموذجي، والذي يميل إلى أن يكون عبارة عن جدارين من الأحذية مع قسم أوسط يستخدم لتجربة الأحذية الرياضية. يتضمن التنسيق الجديد أيضًا “منطقة إسقاط” تعرض إصدارات الأحذية الرياضية الجديدة، ومنطقة مشتركة للتجربة، وعروض منتجات ذات علامات تجارية مرتفعة، و”مركز أحذية رياضية” للخيارات المخصصة مثل الأربطة المتخصصة.

حتى الزي الرسمي Striper، وهو الزي المخطط باللونين الأبيض والأسود الذي يرتديه شركاء متجر Foot Locker، يتم تحديثه، حسبما قال فرانك براكن، كبير المسؤولين التجاريين في Foot Locker، لـ CNBC في مقابلة.

قال براكن: “ستكون مألوفة ويمكن التعرف عليها، وأقول أنه سيتم تحديثها بطريقة أنيقة ولذيذة حقًا”. “لقد اهتممنا بالتفاصيل بين القمصان والقيعان الرجالية والنسائية، بحيث يمكن للملاءمة والاختيار الذي يتعين عليهم تجميعه معًا أن يضفي طابعًا شخصيًا على أجسادهم وأسلوبهم المفضل.”

المتجر الجديد، الذي يقع في مركز ويلوبروك التجاري على بعد حوالي 20 ميلاً غرب مانهاتن في واين، هو الأول من بين خمسة متاجر من المقرر افتتاحها هذا العام. إنه جزء مهم من استراتيجية “Lace Up” لمتاجر التجزئة التي كشف عنها الرئيس التنفيذي ماري ديلون في يوم المستثمر في مارس 2023. ومن المقرر افتتاح مفاهيم مماثلة في متجر Foot Locker الرئيسي في شارع 34 في مدينة نيويورك، في باريس قبل فصل الصيف. الألعاب الأولمبية، وكذلك في ملبورن ودلهي

نظرًا لأن بائع التجزئة يستمد حوالي 80% من إيراداته من أكثر من 2500 موقع فعلي، فقد ركزت ديلون على تنشيط بصمة متجر Foot Locker منذ توليها المنصب في سبتمبر 2022. وهي تعمل على بناء مواقع جديدة خارج مراكز التسوق، وإغلاق المتاجر ذات الأداء الضعيف، تحديث المواقع الموجودة

تراهن ديلون وفريقها على أن تصميمات المتاجر الجديدة ستجذب العملاء الذين يتسوقون خارج مراكز التسوق وتمنح عشاق الأحذية الرياضية سببًا للقدوم إلى متاجرها بدلاً من الانتقال مباشرة إلى موقع الويب أو المتجر الخاص بالعلامة التجارية.

في السنة المالية 2023، أنفقت شركة Foot Locker 242 مليون دولار على إعادة تصميم وبناء متاجر جديدة، من بين النفقات الرأسمالية الأخرى. وتخطط الشركة لإنفاق 200 مليون دولار أخرى على المشاريع العقارية هذا العام، وفقا لإيداعات الأوراق المالية للشركة

بالإضافة إلى متاجر “متجر المستقبل” الخمسة التي تخطط فوت لوكر لافتتاحها هذا العام، يستخدم بائع التجزئة هذا المفهوم لإلهام 900 متجر لإعادة تصميمه في عامي 2024 و2025، مع التخطيط لحوالي 100 متجر لكل ربع سنة، كما قال براكن.

“جميع المعايير المتعلقة بواجهة المتجر، والتركيبات، وسرد القصص، ومعايير الترويج، سنقوم بنشرها بسرعة عبر 900 متجر، وهناك نوع حقيقي من العلاقة التكافلية بين تلك التحديثات ومن ثم متجر المستقبل،” وقال: “لذا سيبدوان متكاملين للغاية”.

تأتي استراتيجية فوت لوكر العقارية المتغيرة في الوقت الذي يواجه فيه بائع التجزئة انخفاضًا مستمرًا في المبيعات وانخفاض سعر السهم بنسبة 29٪ تقريبًا منذ بداية العام حتى إغلاق يوم الثلاثاء، مقارنة بمكاسب مؤشر S&P 500 التي تزيد عن 6٪.

كافحت شركة Foot Locker لزيادة مبيعاتها جزئيًا لأنها تتنافس الآن مع شركائها من العلامات التجارية، الذين أمضوا السنوات القليلة الماضية في بناء مواقعهم الإلكترونية ومتاجرهم الخاصة وتقليل اعتمادهم على تجار الجملة.

الحفاظ على العلامات التجارية مثل نايك و شركة اديداس السعادة ليست أمرًا بالغ الأهمية لخط إنتاج فوت لوكر فحسب، بل إنها ضرورية لبقاء الشركة. ولهذا السبب، يعد سرد قصص العلامة التجارية المعزز وعروض المنتجات المحسنة – وهما طلبان رئيسيان من شركاء Foot Locker – جزءًا لا يتجزأ من مفاهيم المتجر الجديدة لمتاجر التجزئة.

قال براكن: “عندما نفكر في هذا الأمر، فإن فوت لوكر لا يقتصر على التفكير المنعزل في ما هو مهم، أو ماذا نريد”. “[We’re] الشراكة بشكل وثيق جدًا مع شركاء علامتنا التجارية للارتقاء بسرد القصص الرقمية ومن ثم تسويق المنتجات وسرد القصص إلى مستوى آخر.”

لحسن الحظ بالنسبة لشركة Foot Locker، تأتي خطط إعادة تصميم متاجرها في الوقت الذي تعيد فيه العلامات التجارية للأحذية الرياضية مثل Nike التفكير في استراتيجية مبيعاتها وتدرك أن تجار الجملة، وخاصة أولئك الذين لديهم آثار أقدام ضخمة، ضروريون لنموهم. في وقت سابق من هذا الشهر، أقر الرئيس التنفيذي لشركة Nike، جون دوناهو، بأن الشركة ابتعدت كثيرًا عن شركاء البيع بالجملة في سعيها لزيادة المبيعات المباشرة ومنذ ذلك الحين “صححت ذلك” من خلال إعادة الاستثمار مع شركائها في البيع بالتجزئة.

وقال براكن إن هذا “التحول في المد والجزر” لم يمر دون أن يلاحظه أحد

وقال: “لقد حصلنا على دعم شركاء علامتنا التجارية بطريقة منعشة وربما لم تكن واضحة وشفافة مثل العامين الماضيين”. “نشعر بأننا في وضع جيد جدًا كشريك تجزئة استراتيجي مهم في المستقبل، والآن أصبح الأمر على عاتقنا. [2024] هي بالتأكيد نقطة انعطاف.”