ارتفعت معدلات الاحتيال الوظيفي بنسبة 118% في عام 2023، بمساعدة الذكاء الاصطناعي. وإليك كيفية إيقافهم

قال الخبراء إن عمليات الاحتيال في التوظيف ارتفعت العام الماضي، حيث استخدم المجرمون الذكاء الاصطناعي لسرقة الأموال والمعلومات الشخصية من الباحثين عن عمل المطمئنين.

قفزت تقارير المستهلكين عن عمليات الاحتيال في الوظائف بنسبة 118% في عام 2023 مقارنة بالعام السابق، وفقًا لتقرير حديث صادر عن مركز موارد سرقة الهوية.

يتظاهر اللصوص عمومًا بأنهم مسئولو توظيف وينشرون قوائم وظائف مزيفة لإغراء المتقدمين، ثم يسرقون معلومات قيمة أثناء عملية “المقابلة”.

وفي كثير من الأحيان، يضعون هذه القوائم الزائفة على مواقع الويب ذات السمعة الطيبة مثل LinkedIn وغيرها من منصات البحث عن الوظائف، حسبما ذكر المركز، مما يجعل من الصعب فصل الحقيقة عن الخيال.

يتمثل الخطر الرئيسي في الكشف عن معلومات حول الحسابات المالية أو البيانات الشخصية الحساسة (مثل رقم الضمان الاجتماعي) التي يمكن للمجرمين استخدامها بعد ذلك لسرقة هوية الباحث عن عمل.

أبلغ المستهلكون عن خسارة 367 مليون دولار بسبب عمليات الاحتيال المتعلقة بالوظائف وفرص العمل في عام 2022، بزيادة 76٪ على أساس سنوي، وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية.

وقالت لجنة التجارة الفيدرالية إن الضحية النموذجية خسرت مبلغًا ضخمًا قدره 2000 دولار.

قال مركز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ITRC) إن عمليات الاحتيال في الوظائف ليست عمليات الاحتيال الأكثر انتشارًا: فهي تمثل 9٪ فقط من إجمالي عمليات الاحتيال على الهوية في عام 2023، في المرتبة الثانية بعد عمليات الاحتيال في Google Voice، والتي بلغ إجماليها 60٪. (تخدع عمليات الاحتيال عبر Google Voice الأشخاص لمشاركة رمز التحقق الخاص بـ Google، والذي يمكن للمحتالين استخدامه لأغراض شائنة. وغالبًا ما يستهدفون الأشخاص على Craigslist وFacebook Marketplace.)

ومع ذلك، فإن عمليات الاحتيال في التوظيف تمثل تهديدًا “ناشئًا”، حسبما قالت إيفا فيلاسكويز، الرئيس والمدير التنفيذي لمركز المعلومات الدولية.

وقال فيلاسكيز: “لقد كانت عمليات الاحتيال في الوظائف موجودة منذ أن كانت هناك وظائف”. “[But] وسوف تستمر في النمو بسبب عدد من العوامل الخارجية التي تحدث.”

وقال الخبراء إن تطورات الذكاء الاصطناعي هي أحد هذه العوامل: فهي تسمح للمحتالين بإنشاء قوائم الوظائف ورسائل التوظيف التي تبدو أكثر شرعية.

“تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي في تحسين “العرض التقديمي” لجعله أكثر تصديقًا بالإضافة إلى التعويض عن الاختلافات الثقافية والنحوية في استخدام اللغة”، وفقًا لتقرير مركز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

علاوة على ذلك، قال فيلاسكيز إن ظهور العمل عن بعد خلال حقبة الوباء جعل العمال والباحثين عن عمل أكثر راحة مع المعاملات الرقمية فقط.

قد لا يرى الباحثون عن عمل أبدًا شخصًا طبيعيًا أثناء عملية التوظيف أو المقابلة الزائفة: فقد يتفاعلون مع مسؤول التوظيف المفترض فقط عبر رسالة نصية أو رسالة WhatsApp، حسبما قال فيلاسكيز، وهو ما يرقى إلى “علم أحمر كبير”.

وقالت إن خريجي الجامعات الجدد أو المهاجرين أو غيرهم من الأشخاص الجدد في القوى العاملة في الولايات المتحدة قد يعتقدون أن هذا التوظيف الرقمي فقط أمر طبيعي، خاصة بالنسبة للوظائف عن بعد تمامًا. وأضافت أن التوظيف بشكل عام لا يتم بهذه الطريقة.

قالت لجنة التجارة الفيدرالية إن المحتالين “سوف يدفعونك مقابل المال” أثناء عملية التوظيف.

وقد يرسلون فاتورة للدفع المسبق للمعدات أثناء العمل (مثل الكمبيوتر) أو التدريب الوظيفي. يعدون بتعويضك، لكنهم لن يفعلوا ذلك، وفقًا للوكالة الفيدرالية.

وقالت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إن المحتالين قد يطلبون أيضًا معلوماتك الشخصية – مثل رخصة القيادة أو رقم الضمان الاجتماعي أو تفاصيل الحساب المصرفي – مقدمًا من أجل ملء “أوراق التوظيف”.

المزيد من التمويل الشخصي:
لماذا يمكن أن تؤدي مهارات العمل إلى نجاح أو فشل مقابلتك القادمة؟
لماذا العودة إلى المكتب لمدة خمسة أيام غير محتملة
سوق العمل لا يزال قوياً ولكنه “أصبح تنافسياً”

وقال وزير خارجية نيويورك روبرت رودريغيز في تحذير للمستهلك هذا العام: “سيعدك المحتالون بعمل رائع، لكن ما يريدونه حقًا هو أموالك ومعلوماتك الشخصية”.

وقال فيلاسكويز إنه لا ينبغي للباحثين عن عمل أن يتوقعوا تسليم معلوماتهم الشخصية إلا بعد تلقيهم عرض العمل وقبوله. (على الرغم من أن هذا يعد بمثابة شاشة جيدة للشرعية، إلا أنه قد لا يوفر ضمانًا للسلامة في جميع الحالات، على حد قولها).

في النهاية، “لا توجد طريقة مؤكدة للكشف” عن عمليات الاحتيال المتعلقة بفرص العمل، وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية (FTC).

إليك ما يجب أن تعرفه وكيف يمكنك حماية نفسك بشكل أفضل، وفقًا لفيلاسكويز ولجنة التجارة الفيدرالية:

• ليس لديك شعور زائف بالأمان على منصات البحث عن الوظائف المعروفة.
• تحقق بشكل مستقل من وجود الشركة وتقوم بالتوظيف. لا تقبل عرض العمل حتى تقوم بإجراء البحث الخاص بك.
• كن حذرًا إذا لم تبدأ الاتصال بصاحب العمل أو مسؤول التوظيف المحتمل. وبدلاً من ذلك، تواصل مع الشركة مباشرةً باستخدام معلومات الاتصال التي تعرف أنها شرعية.
• وقال فيلاسكيز إن المعلومات الشخصية المحدودة مطلوبة عمومًا أثناء عملية التقديم: الاسم ورقم الهاتف والوظيفة والتاريخ التعليمي، وربما البريد الإلكتروني وعنوان المنزل.
• التفاعلات الرقمية فقط هي علامة حمراء. ومع ذلك، فإن المكالمات الهاتفية أيضًا ليست ضمانًا للأمن.
• لن يرسل لك أصحاب العمل الصادقون شيكًا لشراء لوازم أو أي شيء آخر، ثم يطلبون منك إعادة الأموال المتبقية. هذه عملية احتيال بشيكات مزيفة.
• كن حذرًا من شيء يبدو رائعًا لدرجة يصعب تصديقه. على سبيل المثال، قال فيلاسكويز إن إعلان وظيفة عن عمل عن بعد بنسبة 100% يتطلب مهارات قليلة وراتبًا ضخمًا “ليس واقعيًا”.