لجنة التجارة الفيدرالية تطلق تحقيقًا في “تسعير المراقبة”

تطلق لجنة التجارة الفيدرالية تحقيقًا فيما يسمى “تسعير المراقبة”، سعيًا للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لتغيير الأسعار بسرعة بناءً على بيانات حول سلوك العملاء وخصائصهم.

وتقول لجنة التجارة الفيدرالية إن هذه الممارسة تسمح للشركات بفرض رسوم على عملاء مختلفين وأسعار مختلفة.

تخدم الوكالة ثماني شركات بطلب إلزامي للحصول على المعلومات – جميع الشركات التي تقول إنها تعلن عن الذكاء الاصطناعي وأدوات التكنولوجيا الأخرى الخاصة بها إلى جانب مجموعة من معلومات العملاء لاستهداف الأسعار للعملاء الأفراد.

القائمة تشمل بطاقة ماستر بطاقة ائتمان، ج. ب. مورجان تشيس, أكسنتشر والاستشارات العملاقة ماكينزي. ويتضمن أيضًا شركة البرمجيات Task، التي تهم ماكدونالدز و ستاربكس كعملاء؛ ريفيونيكس، الذي يعمل مع هوم ديبوت, توريد الجرارات وسلسلة البقالة هانافورد؛ Bloomreach، التي تقدم خدمات FreshDirect وTotal Wine وPuma؛ والإيجابيات، والتي تم اختيارها كأفضل بائع لخدمات الإنترنت من Microsoft لهذا العام.

وقالت لينا خان، رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية، في بيان صحفي: “الشركات التي تجمع البيانات الشخصية للأمريكيين يمكن أن تعرض خصوصية الأشخاص للخطر”. “الآن يمكن للشركات استغلال هذا الكنز الهائل من المعلومات الشخصية لفرض أسعار أعلى على الناس.”

يصف كان تسعير المراقبة بأنه “نظام بيئي غامض لوسطاء التسعير”.

تطلب لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) معلومات حول أنواع المنتجات والخدمات المقدمة؛ كيف تقوم الشركات بجمع بيانات المستهلك؛ من هم عملاؤهم؟ كيفية استخدام العملاء لهذا المنتج أو الخدمة؛ وما هو تأثيرها على أسعار المستهلك.

تتخذ الوكالة هذا الإجراء بموجب سلطتها 6(ب)، التي تخولها جمع المعلومات للدراسة دون اتخاذ إجراء محدد لإنفاذ القانون.