لماذا لا يريد الموظفون العمل؟

بعض العمال يتصلون به ويظهر ذلك.

بعد أن كان هذا الاتجاه في الغالب لسنوات، فقد استقرت المشاركة في مكان العمل. الآن، يشارك فقط ثلث الموظفين بدوام كامل وجزئي في عملهم وأماكن عملهم، في حين أن ما يقرب من 50٪ لا يشاركون – وهو ما ينعكس في تطور “الاستقالة الهادئة” – والبقية، 16 آخرين %، غير منخرطين بشكل نشط، وفقًا لاستطلاع أجرته مؤسسة غالوب عام 2023 والذي صدر في وقت سابق من هذا العام.

من المؤكد أن الاستقالة الهادئة، أو التوقف عن العمل، أصبحت علامة على أوقات ما بعد الوباء، كما يقول بعض الخبراء، حيث يحاول المزيد من الموظفين القيام بأقل ما يمكنهم فعله دون لفت انتباه رئيسهم أو مديرهم.

وأحدث مثال على هذا الانفصال هو “شارة القهوة”.

شارة القهوة هي ممارسة الذهاب إلى المكتب لبضع ساعات “لإظهار الوجه”، وهو ما قد يستلزم تناول القهوة مع زملاء العمل أو الجلوس في اجتماع عمل – ولكن بعد ذلك المغادرة للعمل عن بعد.

واعترف أكثر من النصف – 58% – من الموظفين المختلطين بتسجيل الوصول إلى المكتب ثم المغادرة على الفور، وفقًا لاستطلاع أجرته شركة Owl Labs عام 2023، وهي شركة تصنع أجهزة مؤتمرات الفيديو.

وقال ديفيد ساتروايت، الرئيس التنفيذي لشركة Chronus، وهي شركة برمجيات تركز على تحسين مشاركة الموظفين: “لقد اعتاد الموظفون على مرونة العمل من المنزل، وقد لا يأتون إلى المكتب إلا عند الضرورة القصوى”. “من الصعب جدًا إعادة هذا الجني إلى القمقم.”

المزيد من التمويل الشخصي:
لماذا يمكن أن تؤدي مهارات العمل إلى نجاح أو فشل مقابلتك القادمة؟
لماذا العودة إلى المكتب لمدة خمسة أيام غير محتملة
سوق العمل لا يزال قوياً ولكنه “أصبح تنافسياً”

يقول روجر هول، عالم نفس الأعمال المقيم في بويز، أيداهو، إن هذا الاتجاه الأخير لم يكن مفاجئًا، خاصة بالنظر إلى مدى سهولة العمل افتراضيًا وعدد الموظفين الذين يشعرون بالانفصال.

وقال: “في أي وقت تكون هناك طريقة للمحاسبة يسهل التحايل عليها، فإن البشر سوف يتحايلون على المساءلة”.

وقال هول أيضًا إن هناك جزئيًا إرهاقًا تسارع منذ جائحة كوفيد من الارتباط المتزايد بالعمل. “في كل مرة تصلنا رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية، نتلقى رنينًا.”

يتم تشتيت انتباه ما يقرب من 50% من الموظفين مرة واحدة على الأقل كل نصف ساعة، وفقًا لدراسة جديدة أجرتها شركة Unily، ويتم تشتيت انتباه ثلثهم تقريبًا مرة واحدة على الأقل كل 15 دقيقة.

وقال هول: “مع كل مقاطعة، يستغرق الأمر حوالي 20 دقيقة للوصول إلى مستوى عميق من التركيز مرة أخرى”. “إذا قمت بالحسابات، إذا كانت انقطاعاتهم كل 15 دقيقة، فلن يحدث ذلك مطلقًا على مدار اليوم أبدًا [is someone] على مستوى عميق من التركيز.”

وقال هول: “في نهاية المطاف، يتم استغلال دماغنا”. والنتيجة هي “أننا أقل إنتاجية – وقد تلقى ذلك ضربة قوية”.

ووجدت مؤسسة غالوب أن الموظفين غير المنخرطين أو غير المنخرطين بشكل نشط يمثلون ما يقرب من 1.9 تريليون دولار من الإنتاجية المفقودة على مستوى البلاد.

وقال ساتروايت: “المشكلة لا تتعلق فقط بإشارات الموظفين للدخول والخروج، بل تتعلق بما يدفع هذا النقص في الحافز والاهتمام”.

وأشار إلى أن الأبحاث تظهر أن الموظفين يصبحون أكثر تفاعلاً عندما تتاح لهم فرص التطوير والتعلم والإرشاد والمسار الوظيفي. “بدون هذه العلامات، تصبح شارة القهوة مجرد عرض لمشكلة أعمق.”

في حين أن 56% من العمال يعتبرون أنفسهم طموحين، فإن 47% منهم لا يركزون على التقدم الوظيفي على الإطلاق، وفقًا لـ Randstad’s 2024 Workmonitor، الذي استطلع آراء 27000 عامل على مستوى العالم.

ووجد التقرير أن الموظفين في هذه الأيام، من المرجح أن يعتبروا التوازن بين العمل والحياة، وساعات العمل المرنة، ودعم الصحة العقلية أكثر أهمية. كما أن عدد الأشخاص الذين يرغبون في قضاء المزيد من الوقت في المكتب أقل مما يفعلون بالفعل.

وقال ساندر فانت نورديندي، الرئيس التنفيذي لشركة راندستاد، لشبكة CNBC: “لقد شهدنا تسارعًا كبيرًا في التحول إلى العمل المختلط أثناء الوباء ولا يريد الناس التخلي عن هذا”.

عند هذه النقطة، يقول 37% من العمال الآن إنهم سيفكرون في ترك وظائفهم إذا طلب منهم صاحب العمل قضاء المزيد من الوقت في المكتب، ويقول 39% منهم إن العمل من المنزل أمر غير قابل للتفاوض، حسبما وجدت راندستاد.