يقول الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike أن 97% من أجهزة استشعار Windows عادت إلى الاتصال بالإنترنت بعد انقطاعها

كراود سترايك قال الرئيس التنفيذي جورج كورتز إن أكثر من 97٪ من أجهزة استشعار Windows عادت إلى الإنترنت بعد أن تسبب التحديث من شركة الأمن السيبراني في واحدة من أكبر انقطاعات تكنولوجيا المعلومات في العالم.

وقال كورتز في منشور على موقع LinkedIn يوم الخميس: “إلى عملائنا الذين ما زالوا متضررين، يرجى العلم أننا لن نرتاح حتى نحقق التعافي الكامل”.

في الأسبوع الماضي، أصدرت CrowdStrike تحديثًا روتينيًا لمستخدميها في جميع أنحاء العالم – والذين يتألفون بشكل أساسي من الشركات الكبيرة – والذي كان به خطأ تسبب في تعطل نظام التشغيل Windows الخاص بشركة Microsoft.

استيقظ العديد من المستخدمين يوم الجمعة على خطأ في الشاشة الزرقاء على نظام التشغيل Windows. وأثار انقطاع تكنولوجيا المعلومات الفوضى في جميع أنحاء العالم، حيث تم إلغاء الرحلات الجوية، وإغلاق الشركات في وقت مبكر، وحتى الطاقم الطبي يتدافع لمواصلة العمليات.

قام CrowdStrike بإرجاع التحديث لإصلاح المشكلة.

وقد انخفض سعر سهم الشركة منذ وقوع الحادث، حيث يتطلع الرئيس التنفيذي كورتز إلى احتواء تداعيات السمعة.

وكتب على موقع LinkedIn: “أنا آسف بشدة للاضطراب الذي سببه هذا الانقطاع وأعتذر شخصيًا لجميع المتأثرين. رغم أنني لا أستطيع أن أعد بالكمال، يمكنني أن أعد برد مركز وفعال وبشعور بالإلحاح”. .

للاعتذار عن الحادث، أرسلت CrowdStrike بطاقات هدايا Uber Eats إلى “زملاء الفريق والشركاء الذين كانوا يساعدون العملاء خلال هذا الموقف”، حسبما صرح متحدث باسم الشركة لـ CNBC.

أبلغت TechCrunch سابقًا عن الأخبار وأضافت أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في استخدام بطاقة الهدايا.

وقال متحدث باسم CrowdStrike: “أعلنت شركة Uber أنها عملية احتيال بسبب معدلات الاستخدام المرتفعة”.