أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة قادمة إلى MyChart وCosmos

في قاعة تحت الأرض مليئة بالآلاف من المديرين التنفيذيين للرعاية الصحية هذا الأسبوع، صعدت جودي فولكنر، الرئيس التنفيذي لشركة Epic Systems، على خشبة المسرح لإلقاء كلمة رئيسية ترتدي زي البجعة والريش وكل شيء.

حتى وفقًا للمعايير غير الرسمية لصناعة التكنولوجيا (خذ نفيديا على سبيل المثال، سترة جلدية تحمل العلامة التجارية للرئيس التنفيذي جنسن هوانغ)، ربما يكون زي فولكنر قد حير بعض الحاضرين لأول مرة. ولكن بالنسبة للعديد من العاملين المخضرمين في مجال الرعاية الصحية وموظفي Epic، كان العمل كالمعتاد – وهي علامة على أن اجتماع مجموعة المستخدمين السنوي لشركة Epic كان جاريًا رسميًا. وقد برز موضوع واحد خلال حدث شركة الرعاية الصحية يوم الثلاثاء: كيف يمكن لميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة أن تساعد الأطباء والمرضى.

Epic هي شركة عملاقة في مجال برمجيات الرعاية الصحية، وتُستخدم تقنيتها في آلاف المستشفيات والعيادات الأمريكية. تضم الشركة سجلات طبية لأكثر من 280 مليون فرد في الولايات المتحدة، على الرغم من أن المرضى غالبًا ما يكون لديهم بيانات مخزنة عبر بائعين متعددين.

السحرة والحيوانات

في كل عام، يتوافد آلاف الأشخاص إلى المقر الرئيسي لشركة Epic في فيرونا بولاية ويسكونسن للاستماع إلى أحدث منتجاتها ومبادراتها. يعد UGM واحدًا من أكبر الأحداث السنوية للشركة داخل الحرم الجامعي، وقد حضرت CNBC الاحتفالات يوم الثلاثاء.

يمتلئ حرم Epic الذي تبلغ مساحته 1670 فدانًا بحيوانات المزرعة وتماثيل السحرة والمباني التي تحمل طابع “أليس في بلاد العجائب” و”ساحر أوز”. ومن المناسب أن يكون مؤتمر هذا العام تحت عنوان “زمن القصة”، وقد تحدث فولكنر وغيره من المديرين التنفيذيين لشركة Epic وهم يرتدون زي شخصيات مستوحاة من كتب الأطفال المختلفة.

لم يكن هناك نقص في القصص الهزلية والأناشيد أثناء مشاركة التحديثات عبر منتجات Epic الرئيسية، بما في ذلك عروضها مثل MyChart، وهو تطبيق يمكن للمرضى استخدامه للوصول إلى سجلاتهم الطبية، وCosmos، وهو عبارة عن مجموعة بيانات مجهولة الهوية يمكن للأطباء السريريين استخدامها لإجراء الأبحاث.

إعلانات الذكاء الاصطناعي لشركة Epic

تركزت العديد من إعلانات Epic حول كيفية قيام الشركة بدمج الذكاء الاصطناعي في هذه المنتجات. وقال فولكنر إن الشركة لديها أكثر من 100 ميزة للذكاء الاصطناعي قيد العمل، على الرغم من أن العديد من الأدوات لا تزال في المراحل الأولى من التطوير.

على سبيل المثال، بحلول نهاية هذا العام، قالت Epic إن الذكاء الاصطناعي المولد الخاص بها سيساعد الأطباء على مراجعة استجابات الرسائل والرسائل والتعليمات بلغة واضحة يمكن للمرضى فهمها. وقالت الشركة إن الأطباء سيكونون قادرين على استخدام الذكاء الاصطناعي لترتيب طلبات الوصفات الطبية والمختبرات تلقائيًا.

يتعين على العديد من الأطباء تنفيذ مهام تستغرق وقتًا طويلاً مثل صياغة خطابات استئناف رفض التأمين ومراجعة متطلبات الترخيص المسبق، لذلك قالت Epic إنها تعمل على تقديم أدوات الذكاء الاصطناعي التي يمكنها تبسيط هذه العمليات هذا العام.

وقالت الشركة إنه بحلول نهاية عام 2025، سيكون الذكاء الاصطناعي التوليدي لشركة Epic قادرًا على سحب النتائج والأدوية والتفاصيل الأخرى التي قد يحتاجها الطبيب عند الرد على رسالة المريض من خلال MyChart. وظائف محددة أخرى، مثل استخدام الذكاء الاصطناعي لحساب قياسات الجرح من الصور، ستأتي أيضًا في العام المقبل.

أعلنت Epic عن خطط لتطبيق جديد لجدولة الموظفين للأطباء والممرضات يسمى “Teamwork” والذي سيأتي قريبًا. بالإضافة إلى ذلك، قال فولكنر إن Epic “تحقق” في كيفية تسهيل تقديم المطالبات مباشرة من خلال برامجها، دون الحاجة إلى وسيط مثل غرفة المقاصة. إذا نجحت Epic، فقد يمثل ذلك تغييرًا كبيرًا في الطريقة التي تتم بها معالجة مطالبات التأمين في جميع أنحاء صناعة الرعاية الصحية.

ليس من المعروف بعد ما إذا كانت هذه الميزات ستؤتي ثمارها ــ وما إذا كانت الأنظمة الصحية ستستخدمها بالفعل. ومع ذلك، اختتمت Epic عرضها يوم الثلاثاء من خلال عرض عرض توضيحي رفيع المستوى حول المكان الذي تعتقد الشركة أن تقنيتها يمكن أن تصل إليه.

المستقبل

قام Seth Hain، نائب الرئيس الأول للبحث والتطوير في Epic، بتيسير العرض التوضيحي. لقد تحدث إلى أحد عملاء الذكاء الاصطناعي من خلال تطبيق MyChart حول تعافيه بعد عملية جراحية مفترضة في المعصم وأجاب على الأسئلة المتعلقة بألمه. أمر الوكيل هاين بفتح كاميرته وثني معصمه للخلف حتى يتمكن من تقييم تقدم شفاءه. وقال الوكيل إن امتداد معصم هاين كان حوالي 60 إلى 75 درجة، مما يعني أن تعافيه كان قبل الموعد المحدد، مقارنة بالبيانات من مرضى مماثلين في قاعدة بيانات Epic’s Cosmos.

سأل هاين الوكيل عما إذا كان بإمكانه البدء في لعب كرة المخلل مرة أخرى، وأخبره أنه “لا يزال يتعين عليه الانتظار لفترة أطول قليلاً” قبل القيام بذلك.

وفي لقاء مع الصحفيين بعد العرض التقديمي، قال هاين إن العرض التوضيحي كان يحدث في الوقت الفعلي دون تدخل بشري. ومع ذلك، فإن هذه القدرة جديدة جدًا لدرجة أن Epic ليس لديها اسم لها حتى الآن، وقال Hain إنه من المحتمل أن يستغرق الأمر بضع سنوات قبل أن تكون متاحة على نطاق أوسع.

“وقال: “من المبكر جدًا جدًا جدًا فيما يتعلق بكيفية وأين سيتبنى المجتمع، المجتمع الطبي الأوسع، هذا النوع من الأشياء، لكنه قابل للتطبيق”.