تقوم DirecTV بدفع حزمة التلفزيون المدفوع الخاصة بها – بدون طبق قمر صناعي

يريد Coach Prime أن يعرف المستهلكون أن بإمكانهم مشاهدة DirecTV بدون طبق القمر الصناعي

تقوم الشركة التي اشتهرت بتقديم حزمة التلفزيون التقليدية من خلال أطباق الأقمار الصناعية المنشورة على جوانب المنازل وفوق المباني، بإطلاق النسخة التالية من حملتها الإعلانية، “For the Birds”، مع مدرب كرة قدم نجم اتحاد كرة القدم الأميركي الذي تحول إلى كلية ديون ساندرز ينضم إلى القطيع

محور الحملة الإعلانية: DirecTV هي شركة بث مباشر أيضًا.

ومع ملاحظة موزعي برامج التلفزيون المدفوعة – سواء شركات الأقمار الصناعية أو شركات الكابل – هروب العملاء من أجل البث، تحاول شركة DirecTV إيصال رسالة مفادها أن طبق الأقمار الصناعية القديم لم يعد ضروريًا لخدمتها.

وقال فينس توريس، كبير مسؤولي التسويق في DirecTV: “لقد كنا نبيع منتجًا للبث المباشر لبعض الوقت، أليس كذلك؟ إنه ليس جديدًا بالنسبة لنا. لكن العديد من العملاء لم يكونوا على علم بذلك”. “لقد بنينا هذا كبديل. … نحن نعلم أن 80% من الأشخاص يفضلون عدم وضع الطبق على جانب منزلهم.”

علاوة على ذلك، أظهر بحث الشركة أن 75% من المستهلكين يعتقدون أن طبق القمر الصناعي لا يزال مطلوبًا لـ DirecTV على الرغم من أنه كان لديه خيار البث منذ عام 2016، حسبما قال توريس. “هذه نسبة كبيرة جدًا جدًا من التوقعات.”

أدى هذا البحث والمشهد الإعلامي المتغير إلى قيام DirecTV بإعادة تركيز جهودها التسويقية – حتى مع تأكيد Torres أن الشركة لا تزال مزودًا للقنوات الفضائية وتقدر هؤلاء العملاء.

الحملة الإعلانية التي تم إطلاقها في وقت سابق من هذا العام تضم الحمام الذي يؤدي أصواته الممثلان هنري وينكلر وستيف بوسيمي الذين ينظرون من خلال النوافذ بينما يشاهد الناس DirecTV، ويتساءلون كيف يمكن ذلك بدون طبق القمر الصناعي على سطح منازلهم.

الحمام يندب فقدان الأطباق. قال فرانك من وينكلر إنه “أحب القيام بعملي في هذه الأشياء”، بينما قال بوبي من بوسيمي مازحًا: “هذه الأطباق أبعدت المطر عن مناقيرنا.”

بينما لعبت التغييرات في وسائل الإعلام دورًا في اهتمامه بالإعلان التجاري، قال Buscemi في مقابلة إنه كان مهتمًا بإتقان صوت وشخصية حمامة مدينة نيويورك.

قال بوسكيمي: “بالنسبة لي، كان الأمر يتعلق أكثر بالجزء الإبداعي منه”. “لقد اعتقدت حقًا أن هذه الشخصيات كانت مضحكة للغاية.”

وقال توريس إن هناك زيادة بنسبة 50% تقريبًا في عدد العملاء المتوقعين القادمين إلى موقع DirecTV على الويب منذ إطلاق الحملة الإعلانية.

يأتي إدراج ساندرز قبل أحد أكثر الأوقات ازدحامًا في العام بالنسبة للرياضات الأمريكية: بدءًا من كرة القدم الجامعية واتحاد كرة القدم الأميركي، يليه بداية دوري كرة السلة الأمريكي للمحترفين ودوري الهوكي الوطني، بالإضافة إلى موسم ما بعد دوري البيسبول الرئيسي.

ساندرز، الذي كان يُعرف سابقًا باسم “Prime Time” في اتحاد كرة القدم الأميركي والمعروف الآن باسم “Coach Prime”، كمدرب لفريق كولورادو بافالوز التابع للرابطة الوطنية لرياضة الجامعات (NCAA)، يرتدي قبعة رعاة البقر وسلسلة ذهبية، ويلعب دوره في الأساس.

وقال ساندرز في مقابلة عبر البريد الإلكتروني: “لدينا تاريخ طويل معًا – يعود تاريخه إلى عام 2011”. “كان من المناسب لنا أن نجتمع مجددًا. لقد أعاد المدرب برايم جناحيه مرة أخرى إلى DirectTV!”

في حملة إعلانية عام 2011، كان ساندرز نسخة من اتحاد كرة القدم الأميركي لتينكر بيل، وكان يرتدي قميص كرة القدم DirecTV تحت جناحيه. وقال إن ساندرز كان مقيدًا بالسلاسل أثناء تصوير هذا الإعلان التجاري، لذا فإن صوت الحمامة كان تجربة مختلفة.

لقد تغيرت الصناعة منذ الحملة الإعلانية الأخيرة لساندرز مع DirecTV أيضًا.

مقدمو خدمات القنوات الفضائية مثل DirecTV و إيكو ستار كان Dish في يوم من الأيام من أكبر الموزعين لحزمة التلفزيون. اشتدت المنافسة عندما بدأت شركات تلفزيون الكابل في تقديم النطاق العريض.

وقال كريج موفيت، المحلل في شركة موفيت ناثانسون، لفترة من الوقت، كان الحل بالنسبة لشركات الأقمار الصناعية هو التركيز على العملاء في المناطق الريفية، حيث كان النطاق العريض للكابلات متاحًا بشكل ضئيل.

لكن التنافس بين قنوات الكابل والأقمار الصناعية على المشتركين في التلفزيون المدفوع قد تبددت منذ أن تسبب البث المباشر في تخلي الكثيرين عن الحزمة.

“كل هذا يأتي في سياق ظاهرة قطع البث، وشركات الإعلام تأخذ المزيد والمزيد من أفضل محتوياتها، بما في ذلك الرياضة، وتضعها على منصات البث، لذا فإن ما تبقى من الحزمة التلفزيونية ليس جيدًا جدًا وقال موفيت للبيع.

كان الربع الأول من هذا العام هو الأسوأ على الإطلاق بالنسبة لخسائر المشتركين في التلفزيون التقليدي المدفوع، وفقًا لـ MoffettNathanson، التي قدرت أن إجمالي الخسائر تجاوز 2.37 مليون للمرة الأولى على الإطلاق.

على الرغم من أن البيانات المالية لشركة DirecTV أصبحت الآن خاصة – نتيجة لاستحواذ شركة الأسهم الخاصة TPG على حصة 30% في DirecTV من ايه تي اند تي في عام 2021 – سيكون لدى الشركة ما يقرب من 11 مليون عميل عبر الأقمار الصناعية والبث المباشر، وفقًا لأشخاص مطلعين على الأمر. تشير تقديرات موفيت ناثانسون إلى أن DirecTV أضافت أكثر من 20 ألف عميل بث مباشر في وقت سابق من هذا العام.

غالبية هؤلاء العملاء لا يزال لديهم طبق الأقمار الصناعية. بالنسبة لخيارات البث الخاصة بـ DirecTV، يمكن للمستهلكين استخدام أجهزتهم الخاصة، مثل Roku. لكن الشركة توفر أيضًا أجهزتها الخاصة، والتي تسمى صندوق الجوزاء.

يقدم DirecTV خيارين للبث – DirecTV Stream، وهي حزمة تلفزيون عبر الإنترنت بدون عقد، وDirecTV عبر الإنترنت، الأمر الذي يتطلب عقدًا موقعًا ومتاحًا فقط من خلال جهاز Gemini.

استنادًا إلى بيانات الهوائي، يحتوي DirecTV Stream على أصغر نسبة من إجمالي الإضافات الشهرية مقارنةً بـ Hulu + Live TV وPhilo وSling TV وYouTube TV – على الرغم من أنه غالبًا ما يكون من بين الخدمات ذات أقل معدل شهري لخسائر المشتركين.

وقال توريس عن تقسيم المحتوى بين مختلف خدمات التلفزيون والبث المباشر: “إن التحدي الذي يواجه المستهلكين الآن هو أنه من الصعب بشكل متزايد العثور على ما تريد مشاهدته”. “إنها نسختنا من غضب الطريق في صناعة الترفيه.”

يسمح الجهاز للمشاهدين بالتبديل بين تطبيقات البث مثل نيتفليكس ودليل DirecTV دون تغيير أجهزة التحكم عن بعد أو المدخلات أو ترك التطبيقات.

يقدم مقدمو خدمات التلفزيون المدفوع الآخرون أيضًا خيارات مماثلة، مثل كومكاستجهاز فك التشفير X1 الخاص بـ X1، بالإضافة إلى جهاز البث Xumo، وهو مشروع مشترك بينهما اتصالات الميثاق وكومكاست.

تحاول DirecTV أيضًا أن تميز نفسها من خلال التركيز على الرياضة، وهي نقطة البيع الرئيسية للشركة لبعض الوقت.

حتى موسم 2023 NFL، كانت DirecTV هي المزود الوحيد لحزمة ألعاب “Sunday Ticket” منذ إنشائها في عام 1994. جوجلأصبح YouTube TV، المنافس لخيارات البث الخاصة بـ DirecTV، هو الآن مالك حقوق “Sunday Ticket”.

لكن DirecTV لا تزال تقدم “Sunday Ticket” للحانات والمطاعم والشركات الأخرى، والتي يعتمد الكثير منها على الاشتراك الذي يعرض جميع ألعاب NFL خارج السوق لجذب حشود كبيرة.

ومع ذلك، أحدث البث المباشر أيضًا هزة في الألعاب الرياضية الحية، وهي البرامج التلفزيونية الأعلى تقييمًا. أمازونتتمتع شركتا Prime Video وNetflix بألعاب NFL حصرية، في حين حصلت شركات الوسائط القديمة على حقوق الألعاب الحصرية لخدمات البث المتنامية الخاصة بها.

على صعيد المستهلك السكني، لا تزال DirecTV تروج لفكرة أن لديها الحزمة الرياضية الحية الأكثر اكتمالاً التي يقدمها مزود التلفزيون المدفوع والبث المباشر. يتضمن عرض البث المباشر جميع الألعاب التي يتم بثها على المستوى الوطني والشبكات الرياضية الإقليمية – وهو أمر نادر بالنسبة لحزم تلفزيون الإنترنت.

وقال توريس إن هذا هو المكان الذي يلعب فيه Coach Prime قبل موسم كرة القدم.

وقال توريس: “إنه شخص معروف للغاية، ومن الممتع العمل معه، كما أنه فعال في إيصال الرسائل”. “عندما تفكر في هذا التحدي الذي نواجهه، كيف يمكننا الاستمرار في البناء على رسالة العلامة التجارية التي نحاول تثقيف سكان الولايات المتحدة بها، ومن الأفضل أن ينضم إلى القطيع بدلاً من Coach Prime.”

الإفصاح: تمتلك شركة Comcast شركة NBCUniversal، الشركة الأم لقناة CNBC.