تفرض شركة Peloton رسوم تفعيل بقيمة 95 دولارًا للدراجات المستعملة
بيلوتون قالت يوم الخميس إنها ستبدأ في فرض رسوم تنشيط بقيمة 95 دولارًا على المشتركين الجدد لمرة واحدة إذا اشتروا أجهزتهم في السوق الثانوية حيث يتعطل عدد أكبر من المستهلكين مع المعدات المستخدمة بخفة مقابل جزء صغير من سعر التجزئة النموذجي.
تأتي رسوم تفعيل المعدات المستعملة للمشتركين في الولايات المتحدة وكندا في الوقت الذي بدأت فيه شركة Peloton تشهد زيادة كبيرة في عدد الأعضاء الجدد الذين اشتروا دراجات أو معالجات مستعملة من أسواق نظير إلى نظير مثل Facebook Marketplace.
خلال الربع المالي الرابع، الذي انتهى في 30 يونيو، قالت بيلوتون إنها شهدت “تدفقًا ثابتًا من مشتركي اللياقة البدنية المتصلين مدفوع الأجر” الذين اشتروا الأجهزة من السوق الثانوية. وقالت الشركة إن القطاع نما بنسبة 16٪ على أساس سنوي.
وقالت الشركة في رسالة إلى المساهمين: “نعتقد أن هناك حصة ذات مغزى من هؤلاء المشتركين متزايدة، وأنهم يظهرون معدلات تخلي صافية أقل من المشتركين المستأجرين”.
وأضاف كريستوفر بروزو، الرئيس التنفيذي المؤقت المؤقت، في وقت لاحق عبر مكالمة مع المحللين: “من الجدير بالذكر أيضًا أن رسوم التنشيط هذه ستكون مصدرًا للإيرادات الإضافية وإجمالي الربح بالنسبة لنا، مما يساعد على دعم استثماراتنا في تحسين تجربة اللياقة البدنية لأعضائنا”. .Â
في حين أن الكثير من مشتركي Peloton هم من المستخدمين المتحمسين لآلات التمارين المنزلية، فقد شبهها البعض بأرفف الملابس الرائعة لأن الكثير من الناس يتوقفون عن استخدام المعدات. لقد دفع هؤلاء الأشخاص لشركة Peloton مقابل تلك الأجهزة في الأصل، ولكن الأهم من ذلك هو أن العديد منهم ألغوا اشتراكهم الشهري، وهذه هي الطريقة التي تجني بها شركة Peloton الجزء الأكبر من أموالها.
تعد القدرة على جذب أعضاء جدد مهتمين بالميزانية من السوق الثانوية والذين هم على استعداد للدفع مقابل اشتراك شهري فرصة فريدة لشركة Peloton لزيادة الإيرادات دون أي تكلفة مقدمة، بالإضافة إلى الإيرادات من البيع الأصلي.
آري كيميلفيلد – الذي تبيع شركته الناشئة Trade My Stuff، المعروفة سابقًا باسم Trade My Spin، معدات Peloton المستعملة – يقدر أن هناك حوالي مليون دراجة يجمعها الغبار في المنازل حول العالم والتي يمكن أن تكون مصدرًا لإيرادات جديدة للشركة .Â
وقال لـ CNBC إنه التقى سابقًا مع المديرين التنفيذيين لشركة Peloton لمناقشة طرق التعاون، لأنه في كل مرة يبيع فيها قطعة من المعدات المستعملة، قد يؤدي ذلك إلى تحقيق إيرادات جديدة تزيد عن 500 دولار سنويًا لشركة Peloton. ومع رسوم تفعيل المعدات المستعملة الجديدة، يمكن أن يرتفع هذا الرقم إلى أكثر من 600 دولار في السنة الأولى
وقال Kimmelfeld لـ CNBC يوم الخميس بعد الإعلان عن رسوم التنشيط الجديدة: “نحن نوفر للعميل أكثر من 95 دولارًا”. “لا أعتقد أن هذا سيوقف أو يبطئ الناس من شراء المعدات الثانوية … لأنه يمكنك الحصول على دراجة يتم تسليمها بشكل أسرع وأرخص في السوق الثانوية، حتى مع 95 دولارًا، دعنا نسميها ضريبة، من بيلوتون. ”
تبيع شركة Trade My Stuff دراجات الجيل الأول مقابل 499 دولارًا، مقارنة بـ 1445 دولارًا جديدًا. وهي تقدم Bike+ بسعر 1199 دولارًا، مقارنة بـ 2495 دولارًا جديدًا. كما أنها تبيع معالجات مستعملة بسعر 1,999 دولارًا أمريكيًا، مقارنة بـ 2,995 دولارًا جديدًا
منذ إطلاق شركته، عمل Kimmelfeld مع الأشخاص الذين يتطلعون إلى بيع معدات Peloton المستعملة الخاصة بهم، ومنذ ذلك الحين باع “بضعة آلاف” من الدراجات. في 14 مدينة حول البلاد، بما في ذلك لوس أنجلوس ودنفر ومدينة نيويورك، تقدم الشركة خدمة التوصيل في نفس اليوم أو في اليوم التالي. خارج تلك المناطق، فإنه يوفر التسليم في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام. وهذا بالمقارنة مع عملية شراء Peloton الجديدة، والتي يمكن أن يستغرق تسليمها وقتًا أطول بكثير
وقالت الشركة إن رسوم تفعيل المعدات المستخدمة مصممة لضمان حصول الأعضاء الجدد على نفس تجربة الإعداد عالية الجودة التي تشتهر بها شركة Peloton. قال Bruzzo إن أولئك الذين يشترون دراجة مستعملة أو Bike+ يمكنهم الوصول إلى تجهيزات افتراضية مخصصة قبل رحلتهم الأولى، بالإضافة إلى ملخص تاريخي يوضح عدد الرحلات التي قامت بها تلك الدراجات قبل إعادة بيعها.
وقال بروزو: “إننا نقدم أيضًا لهؤلاء الأعضاء الجدد خصومات على الملحقات مثل أحذية الدراجات ودواسات الدراجة وقطع الغيار”. “سنستمر في التركيز على هذه القناة المهمة وإيجاد طرق إضافية لتحسين تجربة الأعضاء الجدد، على سبيل المثال، توفير التعليم المبكر حول مجموعة واسعة من أساليب اللياقة البدنية التي نقدمها والعديد من المسلسلات والبرامج التي يقدمها مدرسونا للأعضاء الجدد “.
