قد يفوت عملاء DirecTV برنامج “Monday Night Football” وسط معركة ديزني
من المحتمل ألا يتمكن الملايين من عملاء DirecTV من مشاهدة مباراة “Monday Night Football” الافتتاحية لاتحاد كرة القدم الأميركي على ESPN حيث لم تتوصل الشركة بعد إلى اتفاق مع الشركة الأم للشبكة ديزني اعتبارا من مساء يوم الاثنين.
توقفت شبكات تلفزيون ديزني في الأول من سبتمبر لعملاء DirecTV وسط معركة نقل حول الرسوم والتجميع. وتشمل هذه الشبكات قنوات التلفزيون المدفوع ESPN وFX، بالإضافة إلى شبكة البث ABC في بعض الأسواق.
من غير المرجح أن تتوصل Disney وDirecTV إلى اتفاق في الوقت المناسب لـ “Monday Night Football” وفقًا لأشخاص مطلعين على الأمر. وأضافوا أن المفاوضات لا تزال مستمرة وقد تتغير الأمور، مع احتمال التوصل إلى اتفاق في وقت مبكر من الغد.
تسمى شركة الأقمار الصناعية والبث المباشر Disney Anti-Consumer باسم DirecTV، وتضغط من أجل خيار يمكنها من خلاله إنشاء حزم خاصة بالنوع، مثل الأطفال والترفيه والأخبار، وهو ما تعارضه ديزني.
نتيجة للقتال، لم يتمكن عملاء DirecTV من مشاهدة بطولة الولايات المتحدة المفتوحة وأول عطلة نهاية أسبوع كاملة من موسم كرة القدم الجامعية.
تستمر الرياضات الحية في جذب جماهير كبيرة، وبالتالي صفقات حقوق إعلامية عالية، والتي بدورها خلقت بعضًا من أغلى الشبكات على التلفزيون. يقال إن ESPN تجني بعضًا من أعلى الرسوم التي تدفعها شركات التلفزيون المدفوع لنقل الشبكة والقنوات الشقيقة، حسبما ذكرت CNBC سابقًا.
وفي الوقت نفسه، لطالما اعتبرت الرياضة بمثابة الغراء الذي يربط حزمة التلفزيون المدفوع التقليدية مع هروب العملاء للحصول على خدمات البث. لقد بلغ عدد خسائر عملاء التلفزيون المدفوع 4 ملايين هذا العام حتى الآن، وفقًا لتقرير حديث صادر عن شركة MoffettNathanson.
تأتي معركة النقل الخاصة بـ DirecTV في الوقت الذي سلطت فيه حملتها الإعلانية الأخيرة الضوء على خيارات البث لجذب المستهلكين.
وقال روب ثون، كبير مسؤولي المحتوى في DirecTV، في بيان صدر الأسبوع الماضي: “ترفض شركة والت ديزني مرة أخرى أي مساءلة أمام المستهلكين وشركاء التوزيع والآن النظام القضائي الأمريكي”.
في الشهر الماضي، قام قاض أمريكي بحظر خدمة البث الرياضي Venu مؤقتًا، وهي مشروع مشترك بين Disney وDisney. شركة فوكس و وارنر براذرز ديسكفري – من الإطلاق في الوقت المناسب لموسم اتحاد كرة القدم الأميركي. بدأت الدعوى القضائية من قبل مزود حزم تلفزيون الإنترنت Fubo TV وبدعم من DirecTV وEchoStar’s Dish.
جادلت الدعوى بوجود مخاوف تتعلق بمكافحة الاحتكار تتعلق بفينو. وجادلت الشركات أيضًا بأن Venu ستضر بأعمالها لأنها ستقدم حزمة رياضية فقط. جادل موزعو التلفزيون المدفوع بأنهم يفقدون العملاء في مقطع سريع بسبب ارتفاع تكاليف البرمجة التي تسببت في ارتفاع سعر الحزمة عندما كان البث في البداية خيارًا أقل تكلفة.
نبهت DirecTV العملاء يوم الجمعة إلى البدائل المنافسة لمشاهدة ESPN وقالت أيضًا إنها ستوفر رصيدًا بقيمة 30 دولارًا للعملاء.
وقالت DirecTV يوم السبت إنها قدمت شكوى إلى لجنة الاتصالات الفيدرالية، تفيد بأن ديزني فشلت في التفاوض بحسن نية.
قالت DirecTV إن ديزني “أصرت على موافقة DirecTV على شرط “السجل النظيف” وعهد بعدم رفع دعوى قضائية، وكلاهما يهدف إلى منع DirecTV من اتخاذ إجراء قانوني فيما يتعلق بمطالب ديزني المانعة للمنافسة، والتي قد تتضمن تقديم شكاوى بحسن نية في اللجنة.”
قالت ديزني إنها “منفتحة على تقديم مرونة وشروط DirecTV التي قمنا بمدها إلى الموزعين الآخرين”، وأضافت أنها “لن تدخل في اتفاقية تقلل من قيمة مجموعتنا من القنوات والبرامج التلفزيونية.”
وقال رئيس ESPN جيمي بيتارو لشبكة CNBC الأسبوع الماضي: “لا نريد أبدًا أن نفقد الخدمة. هذا ليس جيدًا لأي من الجانبين. إنه ليس جيدًا للعميل بالطبع. لقد بذلنا كل ما في وسعنا”.
وأضافت ديزني لاحقًا أن أكثر من 90% من أسر DirecTV شاهدت قنواتها كل شهر في العام الماضي، ولديها المحتوى الأعلى أداءً على المنصة، نقلاً عن Nielsen. وقالت الشركة أيضًا إنها اقترحت مجموعة متنوعة من الحزم على DirecTV وتطلب أيضًا أسعارًا تتماشى مع شركاء التوزيع الآخرين.
غالبًا ما يكون اتحاد كرة القدم الأميركي على وجه الخصوص هو السبب وراء حل نزاعات النقل. أحدث مثال حدث في العام الماضي فقط.
في سبتمبر الماضي، عملاق الكابلات اتصالات الميثاق وخاضت ديزني معركة مماثلة استمرت في النهاية 10 أيام. ومع ذلك، توصلت شركة Charter وDisney إلى اتفاق قبل ساعات من “Monday Night Football” الذي سمح للعملاء بضبط تلك الليلة.
في العام الماضي، جادل تشارتر بأن نموذج أعمال التلفزيون المدفوع قد تم كسره، مشيراً إلى أن المبرمجين مثل ديزني قاموا بسحب الكثير من المحتوى الخاص بهم لصالح خدمات البث المباشر الخاصة بهم. ردًا على ذلك، طالبت شركة Charter عملائها بالحصول على إمكانية الوصول إلى تطبيقات البث المدعومة بالإعلانات من Disney، Disney+ وESPN+، دون أي تكلفة إضافية.
وأشار بيتارو من ESPN إلى تلك المفاوضات التي جرت مع الميثاق قبل عام في تصريحاته الأسبوع الماضي.
قال بيتارو: “على الرغم من أننا نعلم أنه كان من الصعب جدًا إنجاز هذه الصفقة، إلا أنني أعطي تشارتر الكثير من الفضل لأنهم دخلوا الغرفة وكانت لديهم أفكار محددة للغاية. كانت لديهم رؤية أرادوا تنفيذها ضدها”. سي ان بي سي.
أدى النزاع بين DirecTV وDisney إلى مشاجرة بين الشركتين تذكرنا بمعظم معارك النقل.
في هذه الحالة، دعا مراسل ESPN آدم شيفتر على منصة التواصل الاجتماعي X إلى مباراة يوم الاثنين على ESPN بين New York Jets وSan Francisco 49ers، مشيرًا إلى المنصات الأخرى التي يمكن لمشتركي DirecTV الاشتراك فيها لمشاهدة المباراة.
كما أعربت DirecTV عن استيائها.
وقال ثون من DirecTV في بيان: “تعمل ديزني على خلق حقائق بديلة، ولكن هذا هو العالم الحقيقي حيث نعتقد أنك تشق طريقك ويجب عليك الإجابة عن أفعالك”. “إنهم يريدون الاستمرار في مطاردة أقصى قدر من الأرباح والسيطرة المهيمنة على حساب المستهلكين – مما يجعل من الصعب عليهم اختيار العروض والرياضات التي يريدونها بسعر معقول.”
