ما يحتاج المسافرون لمعرفته حول إفلاس شركة سبيريت إيرلاينز

خطوط سبيريت الجوية تقدمت بطلب الحماية من الإفلاس بموجب الفصل 11، لتصبح أول شركة نقل ركاب أمريكية كبرى تقوم بذلك منذ ذلك الحين الخطوط الجوية الأمريكية منذ 13 عاما.

ومع ذلك، لم يتم إغلاق رمز السفر ذو الميزانية المحدودة. سيؤدي التسجيل إلى شراء وقت Spirit والحماية لإعادة الهيكلة حتى تتمكن شركة النقل من مواصلة الطيران وجلب الأموال التي تشتد الحاجة إليها.

كتب الرئيس التنفيذي تيد كريستي إلى العملاء يوم الاثنين لطمأنتهم بأنه يمكنهم الاستمرار في حجز الرحلات الجوية واستخدام نقاط الولاء أو الأرصدة بشكل طبيعي.

إليك ما يحتاج المسافرون إلى معرفته:

تخسر شركة سبيريت إيرلاينز الأموال منذ عام 2019، لكن مشاكلها المالية تفاقمت بعد الوباء، عندما ارتفعت تكاليف الصناعة، وتم إيقاف العشرات من طائراتها من طراز إيرباص بسبب استدعاء المحرك وحظر قاض فيدرالي عملية الاستحواذ المخطط لها على سبيريت من قبل الخطوط الجوية جيت بلو.

وتكافح شركة الطيران لإعادة التفاوض على مدفوعات ديونها البالغة 1.1 مليار دولار المستحقة العام المقبل. كان الموعد النهائي في نهاية العام المرتبط باتفاقية معالجة بطاقات الائتمان يقترب بسرعة.

قالت شركة سبيريت يوم الاثنين إنها توصلت إلى اتفاق تم ترتيبه مسبقًا مع غالبية حاملي سنداتها من أجل خطة “مبسطة” للحماية من الإفلاس بموجب الفصل 11. وتتوقع الخروج من هذه العملية في الربع الأول من عام 2025.

لا يعني تقديم طلب الحماية من الإفلاس بموجب الفصل 11 أن شركة الطيران ستتوقف عن العمل. بل إنه يمنح شركة الطيران الحماية لإعادة تنظيم أعمالها، وهو ما يعني في كثير من الأحيان التخلص من الأصول أو أجزاء من عملياتها.

“من وجهة نظر المستهلك، ستحتاج إلى الانتباه إذا قامت شركة سبيريت بإجراء أي تغييرات في الجدول الزمني أو إذا كانوا سيتخلصون من أي طائرة، وتسريح أي طيارين ومضيفات – فهذا سيؤثر على جمهور المسافرين.” قال هنري هارتفيلدت، مؤسس شركة استشارات السفر Atmosphere Research Group.

من المرجح أن تحتفظ شركة النقل بأكبر قدر ممكن من جدولها الزمني لموسم العطلات، عندما تحقق شركات الطيران الكثير من الإيرادات خلال فترة السفر الشهيرة، ولكن من المحتمل ألا تكون التخفيضات الإضافية بعيدة عن ذلك بكثير.

بموجب القواعد الأمريكية، يحق لعملاء شركات الطيران استرداد أموالهم نقدًا إذا ألغت شركة الطيران رحلتهم ولم يتم إعادة حجزهم. قالت شركة Spirit Airlines يوم الاثنين إنها تخطط لمواصلة الطيران وحاول الرئيس التنفيذي تيد كريستي طمأنة العملاء الذين ستجلب حجوزاتهم الأموال اللازمة خلال ذروة موسم العطلات.

ومع ذلك، تحذر وزارة النقل من أن الحماية من الإفلاس قد تجعل استرداد الأموال أكثر صعوبة.

“إذا قدمت شركة الطيران أو وكيل التذاكر طلبًا للإفلاس، فقد يتم منع الشركة مؤقتًا من تقديم المبالغ المستردة و/أو القسائم – على سبيل المثال، للحفاظ على الأصول”، وفقًا لموقعها على الإنترنت.

تقول الوكالة أنه إذا رفضت شركة الطيران التي تقدمت بطلب الحماية من الإفلاس رد أموالك مقابل رحلة ملغاة أو تم تغييرها بشكل كبير، فيمكن أن توفر بطاقتك الائتمانية واحدة بموجب قانون فواتير الائتمان العادل.

ومع ذلك، حتى لو استردت أموالك، فإن شراء تذكرة في اللحظة الأخيرة لاستبدال رحلتك الأصلية قد يكون مكلفًا بسبب ارتفاع الطلب وندرة المقاعد. يوصي Harteveldt دائمًا بشراء تذاكر الطيران باستخدام بطاقة الائتمان، مما يوفر للعملاء المزيد من الحماية من الإلغاء مقارنة ببطاقات الخصم أو النقد. يمكن للمسافرين أيضًا حجز تذكرة قابلة للاسترداد على شركة طيران أخرى إذا كانوا قلقين، على الرغم من أن ذلك قد يكون مكلفًا للغاية أيضًا.

قد يغطي تأمين السفر أيضًا النفقات المدفوعة مسبقًا إذا أدى الإفلاس إلى تغيير رحلات الطيران.

هذا يبقى أن نرى. وتتوقع سبيريت الخروج من الفصل 11 من الحماية من الإفلاس في الربع الأول من العام المقبل. ويمكن لشركات الطيران أن تخرج من هذه العملية كشركات طيران أصغر حجمًا وأكثر فعالية من حيث التكلفة. ويمكن لشركات الطيران الأخرى، التي تعاني من نقص الطائرات، أن تستحوذ على بعض أصول سبيريت.

كان لدى Spirit صفقة للاندماج مع زميلها صاحب الخصم الحدود قبل أن تنقض شركة JetBlue بعرض منافس. يمكن أن تحاول شركتا Frontier وSpirit الدمج مرة أخرى، خاصة وأن بعض أعضاء الصناعة يعتقدون أن إدارة ترامب القادمة ستكون ودية نسبيًا تجاه عقد الصفقات.