أثارت المعلومات المضللة عبر الإنترنت موجة من أعمال العنف اليمينية المتطرفة في المملكة المتحدة

لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى ظهرت ادعاءات كاذبة على وسائل التواصل الاجتماعي بعد مقتل ثلاث فتيات صغيرات في بلدة ساوثبورت البريطانية في يوليو.

وفي غضون ساعات، اكتسبت المعلومات الكاذبة – حول اسم المهاجم ودينه ووضعه كمهاجر – اهتمامًا كبيرًا، مما أثار موجة من المعلومات المضللة التي أججت أيامًا من أعمال الشغب العنيفة في جميع أنحاء المملكة المتحدة.

“بالإشارة إلى منشور على LinkedIn، منشور على X يُسمى بشكل خاطئ مرتكب الجريمة باسم “علي الشكاتي”، يُشاع أنه مهاجر مسلم. وبحلول الساعة 3 مساءً من اليوم التالي، كان الاسم المزيف يحتوي على أكثر من 30000 إشارة إلى X وحده. “قالت هانا روز، محللة الكراهية والتطرف في معهد الحوار الاستراتيجي (ISD)، لشبكة CNBC عبر البريد الإلكتروني.

وزعمت معلومات كاذبة أخرى تمت مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي أن المهاجم كان مدرجًا على قائمة مراقبة أجهزة المخابرات، وأنه جاء إلى المملكة المتحدة على متن قارب صغير في عام 2023، وكان معروفًا لدى خدمات الصحة العقلية المحلية، وفقًا لتحليل ISD.

وفندت الشرطة هذه المزاعم في اليوم التالي لظهورها لأول مرة، قائلة إن المشتبه به ولد في بريطانيا، لكن الرواية اكتسبت زخمًا بالفعل.

وقال جو أوندراك، قائد الأبحاث والتكنولوجيا في المملكة المتحدة في شركة التكنولوجيا Logically، التي تعمل على تطوير أدوات الذكاء الاصطناعي لمكافحة الهجرة، إن هذا النوع من المعلومات الكاذبة يتماشى بشكل وثيق مع الخطاب الذي غذى الحركة المناهضة للهجرة في المملكة المتحدة في السنوات الأخيرة. معلومات خاطئة.

وقال لشبكة CNBC عبر مكالمة فيديو: “إن هذا بمثابة النعناع البري بالنسبة لهم حقًا، كما تعلمون. إنه حقًا الشيء الصحيح الذي يمكن قوله لإثارة رد فعل أكثر غضبًا مما كان من الممكن أن يحدث لو لم يتم تداول المعلومات المضللة”.

وسرعان ما بدأت الجماعات اليمينية المتطرفة في تنظيم احتجاجات مناهضة للمهاجرين ومعادية للإسلام، بما في ذلك مظاهرة في الوقفة الاحتجاجية المخطط لها للفتيات اللاتي قُتلن. وتصاعد الأمر إلى أيام من أعمال الشغب في المملكة المتحدة التي شهدت هجمات على المساجد ومراكز الهجرة والفنادق التي تؤوي طالبي اللجوء.

وأوضح أوندراك أن المعلومات المضللة التي تم تداولها عبر الإنترنت استغلت التحيزات والتحيزات الموجودة مسبقًا، مضيفًا أن التقارير غير الصحيحة غالبًا ما تزدهر في أوقات تصاعد المشاعر.

وقال: “ليس الأمر أن يتم نشر هذا الادعاء الكاذب ثم، كما تعلمون، يصدقه الجميع”. وبدلاً من ذلك، تعمل التقارير “كوسيلة لترشيد وتعزيز التحيز والتحيز والتكهنات الموجودة مسبقًا قبل ظهور أي نوع من الحقيقة الراسخة”.

وأضاف: “لا يهم ما إذا كان ذلك صحيحا أم لا”. Â

يزعم العديد من المتظاهرين اليمينيين أن العدد الكبير من المهاجرين في المملكة المتحدة يغذي الجريمة والعنف. وتنفي جماعات حقوق المهاجرين هذه الادعاءات.

قدمت وسائل التواصل الاجتماعي طريقة حاسمة لنشر المعلومات المضللة، سواء من خلال تضخيم الخوارزميات أو لأن الحسابات الكبيرة شاركتها، وفقًا لروز من ISD.

وأوضحت أن الحسابات التي تضم مئات الآلاف من المتابعين، والعلامات الزرقاء المدفوعة على X، شاركت المعلومات الخاطئة التي تم دفعها بعد ذلك بواسطة خوارزميات المنصة إلى مستخدمين آخرين.

“على سبيل المثال، عندما بحثت عن “Southport” على TikTok، في قسم “البحث عن الآخرين”، الذي يوصي بمحتوى مشابه، تم الترويج للاسم المزيف للمهاجم بواسطة المنصة نفسها، بما في ذلك بعد 8 ساعات من تأكيد الشرطة أن هذه المعلومات كانت غير صحيح،” قالت روز.

وأظهر تحليل ISD أن الخوارزميات عملت بطريقة مماثلة على منصات أخرى مثل X، حيث ظهر الاسم غير الصحيح للمهاجم كموضوع شائع.

ومع استمرار أعمال الشغب، تدخل مالك X، إيلون ماسك، وأدلى بتعليقات مثيرة للجدل حول المظاهرات العنيفة على منصته. وأثارت تصريحاته معارضة من حكومة المملكة المتحدة، حيث دعا وزير المحاكم في البلاد ماسك إلى “التصرف بمسؤولية”.

ولم يستجب TikTok وX على الفور لطلب CNBC للتعليق.

وصلت الادعاءات الكاذبة أيضًا إلى Telegram، وهي منصة قال أوندراك إنها تلعب دورًا في توحيد الروايات وتعريض أعداد متزايدة من الناس إلى “معتقدات أكثر تشددًا”.

وأضاف أوندراك: “لقد كانت حالة انتقال كل هذه الادعاءات إلى ما نسميه بيئة Telegram بعد كوفيد”. وأوضح أن ذلك يشمل القنوات التي كانت في البداية مناهضة للتطعيم ولكن تم اختيارها من قبل شخصيات يمينية متطرفة للترويج لموضوعات مناهضة للمهاجرين.

ردًا على طلب للتعليق من CNBC، نفت Telegram أنها تساعد في نشر معلومات مضللة. وقالت إن المشرفين عليها كانوا يراقبون الوضع ويزيلون القنوات والمنشورات التي تدعو إلى العنف، وهو أمر غير مسموح به بموجب شروط الخدمة.

على الأقل، يمكن إرجاع بعض الحسابات التي تدعو إلى المشاركة في الاحتجاج إلى اليمين المتطرف، وفقًا لتحليل موقع Logically، بما في ذلك بعض الحسابات المرتبطة بجماعة العمل الوطني اليمينية المتطرفة المحظورة، والتي تم تصنيفها على أنها إرهابية. منظمة في عام 2016 بموجب قانون الإرهاب في المملكة المتحدة.

وأشار أوندراك أيضًا إلى أن العديد من المجموعات التي سبق لها أن نشرت معلومات كاذبة حول الهجوم بدأت في التراجع عنها، قائلة إنها كانت مجرد خدعة.

يوم الأربعاء، تظاهر آلاف المتظاهرين المناهضين للعنصرية في المدن والبلدات في جميع أنحاء المملكة المتحدة، وهو ما يفوق بكثير عدد الاحتجاجات الأخيرة المناهضة للمهاجرين.

لدى المملكة المتحدة قانون للسلامة على الإنترنت يهدف إلى مكافحة خطاب الكراهية، لكنه لن يدخل حيز التنفيذ إلا في أوائل العام المقبل وقد لا يكون كافياً للحماية من بعض أشكال المعلومات المضللة.

وأصدرت هيئة تنظيم الإعلام في المملكة المتحدة Ofcom، يوم الأربعاء، رسالة إلى منصات التواصل الاجتماعي تقول فيها إنه لا ينبغي لها انتظار دخول القانون الجديد حيز التنفيذ. وقالت حكومة المملكة المتحدة أيضًا إن شركات التواصل الاجتماعي يجب أن تفعل المزيد.

لدى العديد من المنصات بالفعل شروط وأحكام وإرشادات مجتمعية، والتي تغطي بدرجات متفاوتة المحتوى الضار وتفرض الإجراءات ضده.

وقال روز من ISD إن الشركات “تتحمل مسؤولية ضمان عدم الترويج للكراهية والعنف على منصاتها”، لكنه أضاف أنهم بحاجة إلى بذل المزيد من الجهد لتنفيذ قواعدهم.

وأشارت إلى أن ISD عثرت على مجموعة من المحتوى على عدد من المنصات والتي من المحتمل أن تتعارض مع شروط الخدمة الخاصة بها، لكنها ظلت متاحة على الإنترنت.

وأشار هنري باركر، من شركة Logically، وهو نائب الرئيس لشؤون الشركات، إلى الفروق الدقيقة بين المنصات والولايات القضائية المختلفة. وقال لـ CNBC إن الشركات تستثمر مبالغ متفاوتة في جهود الإشراف على المحتوى، وهناك مشكلات تتعلق باختلاف القوانين واللوائح.

وقال: “لذلك هناك دور مزدوج هنا. هناك دور للمنصات لتحمل المزيد من المسؤولية، والوفاء بشروطها وأحكامها الخاصة، والعمل مع أطراف ثالثة مثل مدققي الحقائق”.

“وبعد ذلك، تقع على عاتق الحكومة مسؤولية أن تكون واضحة حقًا بشأن توقعاتها… ثم تكون واضحة جدًا بشأن ما سيحدث إذا لم تلبي تلك التوقعات. ولم نصل بعد إلى هذه المرحلة بعد.”