أدى اعتماد Reddit المتزايد على حركة مرور Google إلى قلق وول ستريت

منذ ما يقرب من عقد من الزمان، احتل موقع Pack Hacker الشهير لمعدات السفر التابع لتوم واهلين مرتبة عالية جوجل نتائج البحث من خلال نشر مراجعات المنتجات المدروسة بعمق.

لكن شيئًا ما تغير هذا العام، حيث لاحظ والين أن تقييمات شركته كانت غالبًا ما تقل عن سلسلة من التقييمات رديت الروابط. قبل بضعة أسابيع، على سبيل المثال، اكتشف واهلين أنه عندما بحث عن Aer Travel Pack 3، لم تعد مراجعة Pack Hacker لحقيبة الظهر المتميزة تتصدر نتائج Google، وهو ما كان عليه “لفترة طويلة جدًا جدًا”. قال.

أرسلت جميع روابط Reddit التي سبقت موقعه المستخدمين إلى منتديات مختلفة حيث ناقش المستخدمون حقيبة السفر الشهيرة. وفي تطور خاص من القدر، تضمن منشور Reddit الأعلى عدة تعليقات حول مراجعة فيديو Pack Hacker على YouTube للحقيبة.

قال واهلين: “إنه أمر مضحك، لأننا مذكورون في منشور Reddit”. “تم ذكر Pack Hacker عدة مرات مختلفة، لكننا لا نزال أقل من نتيجة Reddit.”

إن صعود Reddit في تصنيفات البحث هو نتيجة لسلسلة من التحديثات التي أجرتها Google والتي تعود إلى العام الماضي والتي عززت المحتوى “الأصيل” من المنتديات عبر الإنترنت. وقالت ليلي راي، نائبة رئيس تحسين محرك البحث والأبحاث في وكالة التسويق Amsive، إنه نظرًا لأن موقع Reddit يتفوق على مواقع المنتديات الأخرى، فمن المحتمل أن تكون الشركة البالغة من العمر 19 عامًا هي المستفيد الأكبر من تحديث Google.

وجدت شركة Amsive أن Reddit يحتل المرتبة الخامسة بين المواقع الأمريكية من حيث الظهور في نتائج البحث العضوية لـ Google في الولايات المتحدة اعتبارًا من يوليو، ارتفاعًا من 68 موقعًا.^ذ قبل عام.

قال راي: “أعتقد أن معدل النمو الذي شهده موقع Reddit هو أمر غير معتاد بالنسبة لصناعتنا”.

التحدي الذي يواجه Reddit، الذي بدأ ظهوره لأول مرة في سوق الأوراق المالية قبل خمسة أشهر، هو جني الأموال من الأشخاص الذين يصلون إلى موقع الشركة على الويب بعد إجراء استعلام عشوائي. يطلق عليهم موقع Reddit اسم “المستخدمين الذين قاموا بتسجيل الخروج”، واستنادًا إلى بعض تقديرات الصناعة، فإنهم يحققون الدخل فقط بحوالي ثلث معدل المستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول.

كما قال Reddit في ملفاته المالية، “عادةً ما يكون لدى المستخدمين الذين قاموا بتسجيل الخروج تفاعل أقل ويقضون وقتًا أقل على نظامنا الأساسي مقارنة بالمستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول إلى حساب مسجل.” يعد الحصول على نسبة أكبر منهم للاشتراك في Reddit، وحتى تنزيل التطبيق، أمرًا بالغ الأهمية لجهود الشركة لتعزيز سمعتها في وول ستريت.

في تقرير أرباح Reddit للربع الثاني الأسبوع الماضي، قالت الشركة إن قاعدة مستخدميها زادت بنسبة 51٪ في الربع الثاني إلى 91.2 مليون، متجاوزة نمو إيرادات الإعلانات بنسبة 41٪. تجاوز عدد المستخدمين الذين قاموا بتسجيل الخروج عدد المستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول في الربع الرابع، واتسعت الفجوة منذ ذلك الحين. ارتفع عدد المستخدمين المسجلين الدخول بنسبة 31% في الربع الثاني ليصل إلى 42 مليونًا، بينما زاد عدد المستخدمين المسجلين الخروج بمعدل أقوى بكثير بلغ 74% ليصل إلى 49.2 مليونًا.

في حين أن نتائج الفترة المنتهية في يونيو تجاوزت التقديرات في جميع المجالات وتقلص صافي خسارة Reddit بشكل كبير عن العام السابق، انخفض السهم بعد التقرير. انخفضت أسهم Reddit الآن بنسبة 26% منذ أن بلغت ذروتها في منتصف يوليو، وارتفعت بنسبة 8% فقط منذ طرحها للاكتتاب العام في مارس.

تعتمد أعمال Reddit بالكامل تقريبًا على الإعلانات الرقمية، على الأقل في الوقت الحالي. وقعت الشركة مؤخرًا اتفاقيات ترخيص بيانات مع Google وOpenAI لتدريب نماذجها اللغوية الكبيرة التي تعمل على تعزيز الطفرة في الذكاء الاصطناعي التوليدي. ارتفعت فئة “الإيرادات الأخرى” في Reddit، والتي تشمل ترخيص البيانات، بنسبة 691٪ على أساس سنوي في الربع إلى 28.1 مليون دولار، وهو ما يمثل 10٪ من إجمالي المبيعات.

وبعيدًا عن ترخيص البيانات، تعد Google أكبر محفز لنمو Reddit.

وقال آلان جولد، العضو المنتدب في Loop Capital، إن جوجل تشكل “الغالبية العظمى من المستخدمين الذين قاموا بتسجيل الخروج”. وبالتالي، يعد ارتفاع عدد الزيارات من عملاق البحث سببًا كبيرًا وراء قيام Reddit بتوليد أموال أقل من كل مستخدم في الولايات المتحدة

زادت قاعدة مستخدمي Reddit في الولايات المتحدة بنسبة 59% في الربع الثاني مقارنة بالعام السابق. لكن متوسط ​​الإيرادات لكل مستخدم (ARPU) انخفض بنسبة 5٪ إلى 4.94 دولارًا أمريكيًا من 5.21 دولارًا أمريكيًا. وأشار دانيال كونستانتينوفيتش، المحلل في eMarketer، إلى أن المستخدمين الذين قاموا بتسجيل الخروج لا يحتاجون إلى تقديم بيانات شخصية مثل عناوين البريد الإلكتروني، وهي معلومات يمكن أن تساعد Reddit بشكل أفضل في “تتبع المستخدمين وتقديم الإعلانات واستهدافهم بإعلانات محددة”.

وقال كونستانتينوفيتش: “سينظر أحد المعلنين إلى ذلك ويقول، حسنًا، لا يبدو أنني أستطيع الوصول إلى هؤلاء الأشخاص بشكل أكثر فعالية بأي شكل من الأشكال”.

قال بنجامين بلاك، المحلل في دويتشه بنك، إن “الكثير من عمليات تحقيق الدخل من Reddit تحدث بالفعل في الخلاصة المنزلية”، لذلك تحتاج الشركة إلى عدد متزايد من المستخدمين الذين قاموا بتسجيل الخروج لإنشاء حسابات.

قال بلاك، الذي يوصي بشراء أسهم Reddit: “لقد كان المستخدمون الذين قاموا بتسجيل الخروج يتدفقون ويجدون قيمة على المنصة”. “بمرور الوقت، يتحول هؤلاء إلى مستخدمين مسجلين الدخول، وسيصبحون أكثر قيمة على النظام الأساسي.”

وقال بلاك إنه بحلول عام 2025، يمكن للمستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول إلى Reddit أن يمثلوا ARPU قدره 17.60 دولارًا أمريكيًا مقارنة بـ 5.90 دولارًا أمريكيًا للمستخدمين الذين قاموا بتسجيل الخروج، بناءً على تقديرات الشركة. رديت لا يكسر هذه الأرقام.

صرح جين وونغ، رئيس العمليات في Reddit، للمحللين في مكالمة أرباح الربع الثاني أن الشركة تؤكد على نمو الإيرادات والمستخدمين مقارنة بـ ARPU. وقالت إن الشركة في “وضع محظوظ حيث تتمتع بإيرادات قوية حقًا ونمو في عدد المستخدمين مع زيادة عدد المستخدمين قليلاً، ولهذا السبب انخفض متوسط ​​العائد لكل مستخدم.”

وقال وونغ: “قد تكون مشكلة من الدرجة الأولى لدينا في حسابات ARPU”.

قال ستيف هوفمان، الرئيس التنفيذي لشركة Reddit، في مؤتمر الأرباح إن الشركة تعمل على زيادة عدد المستخدمين والاحتفاظ بهم مدفوعًا جزئيًا بالميزات والاستثمارات الجديدة في الذكاء الاصطناعي.

وقال هوفمان: “سيأتون وسيقومون بتنزيل تطبيقنا”. وقال إنه عندما يأتون إلى الموقع، فإن جميع أعمال الشركة “حول الملاءمة وجودة المنتج تلعب دورًا للاحتفاظ بهؤلاء المستخدمين”.

وقال هوفمان لـ CNBC إنه أصبح من الأسهل على المستخدمين الجدد إنشاء حسابات أكثر من أي وقت مضى، وذلك بسبب العملية المبسطة التي تتطلب من المستخدمين إرسال إما عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو تسجيل الدخول عبر حساب Google أو Apple.

وقال هوفمان: “لقد ارتفعت معدلات التسجيل بشكل كبير لأننا نفقد عددًا أقل بكثير من المستخدمين عندما يقومون بالتسجيل”.

وقال هوفمان إن ميزات التخصيص المحسنة في Reddit تعني أيضًا أنه يوصى للمستخدمين الجدد بمزيد من منشورات ومجتمعات Reddit، أو subreddits، المتعلقة باستعلامات البحث الخاصة بهم، مما يبقيهم منخرطين لفترة أطول. وأضاف أن الشركة عززت السرعة الإجمالية للموقع، مما جعله تجربة أفضل للمستخدمين الجدد.

وقال هوفمان: “لقد زاد معدل الاحتفاظ بالمستخدمين، مما أدى إلى نمو تسجيل الدخول، وهو أمر يسعدنا حقًا”. وقال إن الزيادة بنسبة 31٪ على أساس سنوي في عدد المستخدمين المسجلين في الربع الثاني هي الأعلى منذ سنوات.

ومع ذلك، يشكك بعض الخبراء في أن المستخدمين الذين قاموا بتسجيل الخروج سيختارون البقاء بعد وصولهم إلى منشور معين على Reddit.

قال كونستانتينوفيتش: “لا أرى طريقًا واضحًا لجعل الشخص الذي يذهب إلى Reddit عبر Google يسجل الدخول ويقضي المزيد من الوقت فيه بما يتجاوز ما يبحث عنه على وجه التحديد”. “إذا نظرت إلى التغييرات التي أجرتها Google، فستجد أن الأمر كله يتعلق بإظهار الإجابة أو النتيجة المطلوبة في أسرع وقت ممكن، لذلك ليس من المنطقي حقًا أن يذهب المستخدم بعد ذلك إلى Reddit ويقضي المزيد من الوقت هناك على أشياء ليست خاصة باستعلامهم.”

يواجه Reddit أيضًا المخاطر التي تواجهها أي شركة عندما تعتمد حركة المرور على Google، لأن الخوارزمية يمكن أن تتغير في أي وقت. تعترف Reddit في ملفاتها بأن “التغييرات في خوارزميات وديناميكيات محرك البحث على الإنترنت يمكن أن يكون لها تأثير سلبي على حركة المرور لموقعنا الإلكتروني، وفي نهاية المطاف، على أعمالنا ونتائج العمليات والوضع المالي والتوقعات”.

إنها مشكلة واجهتها العديد من مواقع الويب على مر السنين، بدءًا من مواقع الوصفات وحتى موفري القسيمة عبر الإنترنت. وكان تعديل الخوارزمية هو الذي دفع مراجعات Pack Hacker إلى ما دون محتوى Reddit في وقت سابق من هذا العام.

وقال واهلين، الذي باع Pack Hacker إلى ناشر AllGear Digital في يناير/كانون الثاني، على الرغم من أنه لا يزال يشرف على العمليات التحريرية: “بعض العلامات التجارية تبقى على قيد الحياة وبعض العلامات التجارية تموت”. “الأشياء تتغير دائما.”

قال Wahlin إن حركة المرور من Google لم تنخفض تمامًا، وأنه كان يستعد منذ فترة طويلة لتغيير محتمل في الخوارزمية من خلال تنويع أعماله من خلال قنوات YouTube، وبرنامج العضوية المدفوعة والتعرف على العلامة التجارية التي تجعل Pack Hacker موقعًا مقصودًا.

يعد Reddit حاليًا المستفيد من خوارزمية Google، لكن هذا يمكن أن يتغير.

قال راي، خبير تحسين محركات البحث: “نحن نتحدث بالتأكيد عن ذلك في مجال تحسين محركات البحث – مثل شراء الأسهم، وشراء أسهم Reddit – لأنها تستمر في الصعود على Google”. “لكن من المستحيل معرفة المدة التي سيستغرقها وما إذا كان سيستمر.”

ورفضت جوجل التعليق. أشارت الشركة إلى منشورات المدونة السابقة حول كيفية تحديد أولويات المحتوى الذي يتميز بمزيد من الأصوات ووجهات النظر البشرية.

وقال هوفمان إن لدى Reddit تاريخًا في تنمية قاعدة مستخدميها “بدون تحسين محركات البحث، لأنك لا تحصل على حركة البحث إلا إذا كان لديك محتوى في الفهرس”. وقال هوفمان إن الشركة قامت ببناء المحتوى “بشكل كامل من خلال الكلمات المتصاعدة” طوال العقد الأول تقريبًا.

وصف هوفمان حركة المرور المباشرة على Reddit بأنها “مرنة حقًا” بغض النظر عما تفعله Google.

وقال “هذا يختلف عن الناشرين الآخرين أو منصات المحتوى حيث يتم تحويل المحتوى إلى سلعة أكبر”. “إن موقع Reddit فريد حقًا، وهذه قوة حقيقية.”