كلف انقطاع CrowdStrike-Microsoft شركة الطيران 500 مليون دولار
إد باستيان، الرئيس التنفيذي لشركة دلتا إيرلاينز، خلال مقابلة في نيويورك، الولايات المتحدة، يوم الاثنين 7 نوفمبر 2022. وقال باستيان إنه يرى “طلبًا قويًا” على الرحلات الجوية حتى عام 2023.
جينا مون | بلومبرج | صور جيتي
خطوط دلتا الجوية قال الرئيس التنفيذي إد باستيان إن الانقطاع الهائل لتكنولوجيا المعلومات في وقت سابق من هذا الشهر والذي أدى إلى تقطع السبل بآلاف العملاء سيكلفها 500 مليون دولار.
وألغت شركة الطيران أكثر من 4000 رحلة في أعقاب الانقطاع الناجم عن خطأ كراود سترايك تحديث البرنامج وأخذ الآلاف من مايكروسوفت الأنظمة في جميع أنحاء العالم دون اتصال بالإنترنت.
تعافت شركات الطيران الأخرى بشكل أسرع، وأثارت الاضطرابات المتتالية في شركة دلتا واستجابة العملاء تحقيقًا أجرته وزارة النقل الأمريكية.
وقال باستيان، الذي كان يتحدث من باريس، حيث سافر الأسبوع الماضي، لـ “Squawk Box” على قناة CNBC يوم الأربعاء إن شركة النقل ستطلب تعويضات عن الاضطرابات، مضيفًا: “ليس لدينا خيار آخر”.
كان تعطل الرحلات بمثابة انهيار نادر لشركة النقل التي تسوق نفسها على أنها شركة طيران متميزة ذات تصنيفات عالية من حيث الربحية والالتزام بالمواعيد بين شركات الطيران الأمريكية.
هذه أخبار عاجلة. التحقق مرة أخرى للحصول على التحديثات.
