تفتتح Walmart خمسة مراكز بيطرية أخرى للعناية بالحيوانات الأليفة
تفتتح Walmart خمسة مراكز أخرى لخدمات الحيوانات الأليفة بعد اختبار الموقع الأول بالقرب من أتلانتا. تقدم المراكز زيارات الطبيب البيطري والعناية به.
مجاملة: وول مارت
وول مارت أغلق مكاتب الأطباء أمام الناس. لكن أكبر بائع تجزئة في البلاد يقوم بتوسيع أعماله في مجال رعاية الحيوانات الأليفة.
وأعلنت الشركة يوم الثلاثاء أنها ستفتح خمس خدمات أخرى للحيوانات الأليفة المراكز في أكتوبر وأوائل نوفمبر. ستشمل المواقع الجديدة في أريزونا وجورجيا الرعاية البيطرية والعناية بها. افتتحت Walmart أول مركز لخدمات الحيوانات الأليفة العام الماضي في منطقة أتلانتا.
قالت كايتلين شاديو، نائبة رئيس قسم تسويق الحيوانات الأليفة في وول مارت الولايات المتحدة، إن فئة الحيوانات الأليفة في وول مارت تمثل فرصة جذابة للنمو لأنها تؤدي إلى عمليات شراء متكررة، ولها صدى لدى العملاء عبر الفئات العمرية وتميل إلى الصمود حتى عندما تكون ميزانيات العملاء ممتدة.
سيكون لمراكز خدمات الحيوانات الأليفة في Walmart مدخل خاص بها بجوار المتجر. سيكونون تحت اسم Walmart، ولكن يعمل بهم موظفون في شركة الرعاية البيطرية ومنتجات الحيوانات الأليفة PetIQ. ستقدم المراكز رعاية بيطرية روتينية، مثل الفحوصات الصحية واللقاحات والخدمات الطبية البسيطة والعناية بالقطط والكلاب.
قال Shadiow إن Walmart قررت التوسع بعد أن شهدت زيارات قوية ومعدلات متكررة في أول موقع لخدمات الحيوانات الأليفة. وقالت إن حوالي 25% من العملاء لم يتسوقوا مطلقًا في وول مارت لشراء مستلزمات الحيوانات الأليفة من قبل. وعندما ذهب المتسوقون إلى المتجر للحصول على خدمات الطبيب البيطري أو العناية الشخصية، قال شاديو إن ذلك خلق “تأثير الهالة” الذي أدى إلى زيادة مبيعات أغذية الحيوانات الأليفة وغيرها من الإمدادات أيضًا.
وقالت: “إذا فكرت في خدمات الحيوانات الأليفة، فإن الجدوى التجارية موجودة”. “نحن نخدم بالفعل احتياجات العديد من الآباء والأمهات للحيوانات الأليفة اليوم، وهي فرصة رائعة لنا للمساعدة في القيام بذلك في مكان أو رحلة واحدة مناسبة.”
هناك عوامل أخرى يمكن أن تحفز وول مارت. مطاطية و بيتكو توسعت لتشمل خدمات الحيوانات الأليفة أيضًا، حيث تستخدم شركة التجزئة المتخصصة Petco متاجرها لتصبح مزودًا رئيسيًا للطب البيطري. تعتبر الخدمات هامشًا أعلى من أغذية الحيوانات الأليفة، ولكنها مطلوبة في كثير من الأحيان أكثر من الإمدادات الأخرى مثل المقاود وأسرّة الحيوانات الأليفة والصناديق.
ارتفعت ملكية الحيوانات الأليفة خلال جائحة كوفيد، مما أدى إلى زيادة إنفاق الأسرة على الكلاب والقطط والحيوانات الأخرى، وتزايد الحاجة إلى الأطباء البيطريين. ومن المتوقع أن يصل إنفاق الأسرة السنوي على الحيوانات الأليفة إلى 1445 دولارًا لكل حيوان بحلول عام 2026، و1733 دولارًا بحلول عام 2030، وفقًا لدراسة حديثة أجرتها شركة مورجان ستانلي للأبحاث. ووجدت الشركة أن ذلك سيمثل قفزة بنسبة 113% في إجمالي إنفاق الصناعة من 122 مليار دولار في عام 2019 إلى 261 مليار دولار بحلول عام 2030.
وقد شهد وول مارت علامات أخرى على ارتفاع الطلب. تم استخدام الاشتراك في موفر الرعاية الصحية عن بعد البيطري Pawp أكثر من أي عرض آخر محدود المدة لـ Walmart+، وهو برنامج عضوية بائع التجزئة والإجابة على أمازون Prime، وفقًا لفينيسا ييتس، نائب الرئيس الأول والمدير العام لشركة Walmart+. بدءًا من الأسبوع المقبل، سيتم تحويل هذا العرض محدود المدة إلى فائدة دائمة.
فئة الحيوانات الأليفة لديها أيضا وقال شاديو إن هذه الطريقة كانت وسيلة للوصول إلى المتسوقين الأصغر سنًا والأكثر ثراءً. وقالت إن الجيل Z هو القطاع الأسرع نموًا في فئة الحيوانات الأليفة في وول مارت، حيث تتقدم المجموعة في ملكية الحيوانات الأليفة. وقالت إن عدد العملاء الذين يتسوقون في فئة الحيوانات الأليفة التي يزيد دخل الأسرة فيها عن 100 ألف دولار ارتفع بنسبة 36% على أساس سنوي، اعتبارًا من نهاية يوليو.
تعلن شركة Walmart عن مواقع جديدة لخدمة الحيوانات الأليفة، وإمكانية الوصول إلى الطبيب البيطري عبر الإنترنت وتسليم الوصفات الطبية
مجاملة: وول مارت
أعلنت شركة وول مارت في وقت سابق من هذا العام أنها ستغلق جميع عياداتها للرعاية الصحية للأشخاص البالغ عددها 51 عيادة ــ وهو تحول حاد للشركة، والذي أرجعته إلى “بيئة السداد الصعبة وتكاليف التشغيل المتصاعدة”. قدمت العيادات زيارات للأطباء ومواعيد طبيب الأسنان وجلسات علاجية بأسعار منخفضة.
كما أغلقت وول مارت أيضًا مزود الرعاية الصحية عن بعد البشري، الذي استحوذت عليه مقابل مبلغ لم يكشف عنه في عام 2021. واختبرت مفهوم خدمات الحيوانات الأليفة في دالاس، جورجيا، حيث افتتحت أول عيادة صحية للناس في عام 2019.
ومع ذلك، قال شاديو إن رعاية الحيوانات الأليفة هي عمل أبسط وأكثر ربحية. وقالت إن عدداً أقل من الناس يدفعون تكاليف رعاية الحيوانات الأليفة من خلال التأمين، ويمكن أن تكون المراكز نفسها أصغر. يريد الناس تسعيرًا شفافًا لأنهم غالبًا ما يدفعون من جيوبهم. بالإضافة إلى ذلك، قالت إن وول مارت هو متجر متكامل للعملاء الذين يحتاجون إلى منتجات ذات صلة، مثل الوصفات الطبية أو أغذية الحيوانات الأليفة.
وقالت: “نشعر بثقة أكبر في قدرة هذا الأمر على النجاح على المدى الطويل”.
– سي إن بي سي غابرييل فونروج ساهمت في هذا التقرير.
