غضب استوديوهات إكس بوكس من خدمة غيم باس وتراجع المشتركين

سماء الوطن: أعربت مجموعة من مديري استوديوهات إكس بوكس التابعة لشركة مايكروسوفت عن استيائهم الشديد من خدمة غيم باس (Game Pass) التي تقدمها الشركة لمستخدميها. أكد هؤلاء المديرون أن الخدمة أضرت بألعابهم وجعلتها تُباع بأسعار زهيدة، وذلك وفقًا لتقرير نشره موقع “ويندوز سنترال” التقني الأمريكي.

يشير التقرير إلى انتشار مشاعر الاستياء هذه داخل استوديوهات إكس بوكس المختلفة، حيث أكدت مصادر متعددة للموقع هذا الأمر. كما أشار الصحفي جيسون شراير من وكالة بلومبيرغ الأمريكية إلى ذات النقطة، مؤكدًا أن العديد من قيادات الاستوديوهات داخل إكس بوكس يكرهون غيم باس ويرون أنها دمرت قيمة ألعابهم.

وأوضح أحد المصادر، الذي رفض الكشف عن هويته باستثناء أنه كان أحد قادة استوديوهات إكس بوكس سابقًا، أن إتاحة الألعاب منذ اليوم الأول على خدمة غيم باس توحي للاعبين بأن اللعبة لا تملك قيمة حقيقية. وأضاف المصدر: “يكاد الأمر يخلق افتراضًا أن هذه الألعاب ما كانت لتُباع بمفردها”.

على النقيض، يرى المطورون المستقلون للألعاب أن عوائد أرباح غيم باس توفر لهم شريان حياة ماليًا مستمرًا، بالإضافة إلى قدرتهم على الوصول إلى جمهور واسع من المستخدمين بسهولة، وهو ما يتعارض مع رؤية استوديوهات الطرف الأول التابعة للشركة نفسها.

وفي سياق متصل، كشف تقرير لموقع “دبليو سي سي إف تيك” عن جانب آخر لاستياء رؤساء الاستوديوهات من خدمة غيم باس، حيث يرون أنها مسؤولة عن جزء كبير من فشل قطاع إكس بوكس الذي أدى إلى تسريح 3200 موظف. ويشير تقرير منفصل من نفس الموقع إلى أن خدمة غيم باس خسرت نحو 4 ملايين مشترك خلال العامين الماضيين، على الرغم من توقعاتها الأولية بالوصول إلى 77 مليون مشترك عند إطلاقها لأول مرة عام 2017.

رجح جيسون شراير في بودكاست “تريبل كليك” الذي يقدمه عبر منصة يوتيوب أن خدمة غيم باس لن تختفي قريبًا، لكنها قد تشهد مجموعة من التغييرات المستقبلية. ومن بين هذه التغييرات المحتملة، التوقف عن تقديم الألعاب في اليوم الأول لطرحها، بشكل يحاكي ما حدث مع أحدث ألعاب “كول أوف ديوتي” الشهيرة.

شكلت خدمات غيم باس في السنوات الماضية ركيزة أساسية لاستراتيجيات قطاع إكس بوكس وأرباحه، حيث تمكنت من جذب العديد من المستخدمين فور طرحها لما تقدمه من مزايا عدة. ولكن بعد رفع أسعار الاشتراك في الخدمة وإزالة بعض الألعاب الرئيسية منها، لم تعد تقدم التجربة ذاتها، مما أدى إلى تراجع المشتركين، وفقًا لتقرير ويندوز سنترال.

يضع استلام آشا شارما لقيادة قطاع إكس بوكس في مايكروسوفت خدمة غيم باس في موقف حرج، حيث أوضحت في مذكرة داخلية مؤخرًا أن الخدمة هي السبب الرئيسي في وصول هامش ربح القطاع إلى 3% خلال العام الماضي، مما يمثل انخفاضًا عن السابق. لذلك، قد تتخلى عنها تمامًا أو تزيلها من الاستراتيجية المستقبلية للقطاع، فهي في النهاية لا تملك ارتباطًا بالخدمة مثل الرئيس السابق لقطاع إكس بوكس فيل سبنسر الذي كان مسؤولًا عن تقديمها للمرة الأولى ضد رغبة موظفيه.