الولايات المتحدة تقاضي شركة Adobe بسبب الكشف عن خطة الاشتراك
المقر الرئيسي لشركة Adobe في سان خوسيه، كاليفورنيا، الولايات المتحدة، يوم الخميس 30 نوفمبر 2023.
ديفيد بول موريس | بلومبرج | صور جيتي
ورفعت الحكومة الامريكية دعوى قضائية يوم الاثنين أدوبيواتهمت الشركة المصنعة لبرنامجي Photoshop وAcrobat بإيذاء المستهلكين من خلال تسجيلهم في خطط الاشتراك الأكثر ربحية دون الكشف بوضوح عن الشروط المهمة.
وفي شكوى مقدمة إلى المحكمة الفيدرالية في سان خوسيه بولاية كاليفورنيا، قالت الحكومة إن شركة Adobe فشلت في الكشف بشكل مناسب عن رسوم الإنهاء المبكر الباهظة، والتي تصل أحيانًا إلى مئات الدولارات، عندما يقوم العملاء بالتسجيل في خطط الاشتراك “السنوية والشهرية المدفوعة”.
وقالت الحكومة إن شركة Adobe تخفي مصطلحات مهمة مكتوبة بأحرف صغيرة وخلف مربعات النص والارتباطات التشعبية، ولا تكشف بوضوح عن الرسوم إلا عندما يحاول المشتركون الإلغاء، وتجعل الإلغاء عملية مرهقة ومعقدة.
وتسعى الدعوى المرفوعة يوم الاثنين إلى فرض غرامات مدنية وإصدار أمر قضائي وسبل الانتصاف الأخرى.
ولم تستجب شركة Adobe على الفور لطلب التعليق.
