أثارت المعلومات المضللة عبر الإنترنت أعمال الشغب في المملكة المتحدة، لكن المنظمين لم يتمكنوا من اتخاذ أي إجراء

لندن ـ تم اختيار هيئة تنظيم وسائل الإعلام في المملكة المتحدة Ofcom في العام الماضي من قبل الحكومة لتكون الجهة التنظيمية المسؤولة عن مراقبة المحتوى الضار وغير القانوني على الإنترنت بموجب لوائح صارمة جديدة للسلامة على الإنترنت.

ولكن على الرغم من أن المعلومات المضللة عبر الإنترنت المتعلقة بعمليات الطعن في المملكة المتحدة أدت إلى أعمال عنف في العالم الحقيقي، إلا أن Ofcom، الجهة المنظمة للسلامة على الإنترنت في بريطانيا، تجد نفسها غير قادرة على اتخاذ إجراءات إنفاذ فعالة.

وفي الأسبوع الماضي، هاجم رجل بسكين يبلغ من العمر 17 عامًا، العديد من الأطفال الذين كانوا يحضرون درسًا للرقص تحت عنوان تايلور سويفت في مدينة ساوثبورت الإنجليزية في ميرسيسايد.

وقتلت ثلاث فتيات في الهجوم. حددت الشرطة بعد ذلك المشتبه به على أنه أكسل روداكوبانا.

بعد وقت قصير من الهجوم، سارع مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي إلى تحديد هوية الجاني بشكل خاطئ على أنه طالب لجوء وصل إلى المملكة المتحدة على متن قارب في عام 2023.

على X، تمت مشاركة المنشورات التي تحتوي على الاسم المزيف لمرتكب الجريمة بشكل نشط وشاهدها الملايين.

وساعد ذلك بدوره في إثارة احتجاجات اليمين المتطرف المناهضة للهجرة، والتي تحولت منذ ذلك الحين إلى أعمال عنف، مع مهاجمة المتاجر والمساجد وإلقاء الطوب والقنابل الحارقة.

وفي وقت لاحق، أصدر المسؤولون البريطانيون تحذيرات لشركات التواصل الاجتماعي لحثهم على اتخاذ موقف صارم تجاه المعلومات الكاذبة عبر الإنترنت.

أجرى بيتر كايل، وزير التكنولوجيا في المملكة المتحدة، محادثات مع شركات التواصل الاجتماعي مثل TikTok، الشركة الأم لفيسبوك ميتا, جوجل وX بشأن تعاملهم مع المعلومات الخاطئة المنتشرة أثناء أعمال الشغب.

لكن Ofcom، الجهة التنظيمية المكلفة باتخاذ إجراءات بشأن الإخفاقات في معالجة المعلومات الخاطئة وغيرها من المواد الضارة عبر الإنترنت، غير قادرة في هذه المرحلة على اتخاذ إجراءات فعالة ضد عمالقة التكنولوجيا الذين يسمحون بنشر المشاركات الضارة التي تحرض على أعمال الشغب المستمرة لأنه لم يتم الحصول على جميع الصلاحيات من القانون حيز التنفيذ.

إن الواجبات الجديدة على منصات التواصل الاجتماعي بموجب قانون السلامة عبر الإنترنت والتي تتطلب من الشركات تحديد وتخفيف وإدارة مخاطر الضرر الناجم عن المحتوى غير القانوني والضار على منصاتها لم تدخل حيز التنفيذ بعد.

وبمجرد دخول القواعد حيز التنفيذ بالكامل، سيكون لدى Ofcom القدرة على فرض غرامات تصل إلى 10٪ من الإيرادات السنوية العالمية للشركات بسبب الانتهاكات، أو حتى السجن لكبار المديرين الأفراد في الحالات التي تحدث فيها انتهاكات متكررة.

ولكن حتى يحدث ذلك، فإن هيئة الرقابة غير قادرة على معاقبة الشركات بسبب انتهاكات السلامة عبر الإنترنت.

وبموجب قانون السلامة على الإنترنت، يعتبر إرسال معلومات كاذبة تهدف إلى التسبب في ضرر غير تافه جريمة جنائية يعاقب عليها القانون. ومن المحتمل أن يشمل ذلك معلومات مضللة تهدف إلى التحريض على العنف.

صرح متحدث باسم Ofcom لـ CNBC يوم الأربعاء بأنه يتحرك بسرعة لتنفيذ القانون بحيث يمكن تنفيذه في أقرب وقت ممكن، لكن الواجبات الجديدة المفروضة على شركات التكنولوجيا التي تتطلب منها بموجب القانون مراقبة منصاتها بشكل فعال بحثًا عن المحتوى الضار لن يتم تطبيقها بالكامل القوة حتى عام 2025

لا تزال Ofcom تتشاور بشأن إرشادات تقييم المخاطر وقواعد الممارسة المتعلقة بالأضرار غير القانونية، والتي تقول إنها بحاجة إلى وضعها قبل أن تتمكن من التنفيذ الفعال لتدابير قانون السلامة عبر الإنترنت.

وقال المتحدث باسم Ofcom: “نحن نتحدث مع شركات التواصل الاجتماعي والألعاب والرسائل ذات الصلة حول مسؤولياتها على سبيل الاستعجال”.

“على الرغم من أن الواجبات الجديدة للمنصات بموجب قانون السلامة على الإنترنت لن تدخل حيز التنفيذ حتى العام الجديد، إلا أنها تستطيع التحرك الآن – ليست هناك حاجة لانتظار قوانين جديدة لجعل مواقعها وتطبيقاتها أكثر أمانًا للمستخدمين.”

ردد جيل وايتهيد، مدير مجموعة Ofcom للسلامة عبر الإنترنت، هذا البيان في رسالة مفتوحة إلى شركات وسائل التواصل الاجتماعي يوم الأربعاء، والتي حذرت من تزايد خطر استخدام المنصات لإثارة الكراهية والعنف وسط أعمال العنف الأخيرة في المملكة المتحدة.

وقال وايتهيد: “في غضون بضعة أشهر، سيتم تطبيق واجبات السلامة الجديدة بموجب قانون السلامة على الإنترنت، ولكن يمكنك التصرف الآن – ليست هناك حاجة للانتظار لجعل مواقعك وتطبيقاتك أكثر أمانًا للمستخدمين”.

وأضافت أنه على الرغم من أن الهيئة التنظيمية تعمل على ضمان تخليص الشركات منصاتها من المحتوى غير القانوني، إلا أنها لا تزال تدرك “أهمية حماية حرية التعبير”.

تقول Ofcom إنها تخطط لنشر قواعد الممارسة والإرشادات النهائية بشأن الأضرار عبر الإنترنت في ديسمبر 2024، وبعد ذلك سيكون لدى المنصات ثلاثة أشهر لإجراء تقييمات المخاطر للمحتوى غير القانوني.

ستخضع القواعد للتدقيق من برلمان المملكة المتحدة، وما لم يعترض المشرعون على مسودة القوانين، فإن واجبات السلامة عبر الإنترنت على المنصات ستصبح قابلة للتنفيذ بعد وقت قصير من انتهاء هذه العملية.

وستدخل الأحكام الخاصة بحماية الأطفال من المحتوى الضار حيز التنفيذ اعتبارًا من ربيع عام 2025، في حين ستصبح الرسوم المفروضة على أكبر الخدمات قابلة للتنفيذ اعتبارًا من عام 2026.