تهدف Amazon وFlipkart إلى التسليم خلال دقائق

مرحبًا، أنا بريانكا سالف، أكتب إليك من سنغافورة.

مرحبًا بكم في الإصدار الأخير من “داخل الهند“– وجهتك الشاملة للقصص والتطورات من الاقتصاد الكبير الأسرع نموًا في العالم.

تعمل طفرة التوصيل خلال 15 دقيقة في الهند على إعادة تشكيل واحدة من أسرع أسواق التجارة الإلكترونية نموًا في العالم. الخدمة، التي من المتوقع أن تمثل ما يقرب من 40٪ من مبيعات التجزئة عبر الإنترنت في البلاد بحلول عام 2030، يقودها حاليًا لاعبون محليون، لكن أمازون وفليبكارت المملوكة لشركة وول مارت تواجهان تحديًا قويًا. وتمتد المخاطر إلى ما هو أبعد من النمو، فهم يكافحون من أجل البقاء على صلة بالسوق الذي يعيد تعريف توقعات المستهلكين.

هل لديك أي أفكار حول النشرة الإخبارية اليوم؟ شاركهم§ مع الفريق.

لقد حققت شركات التسليم في أقل من 15 دقيقة، أو التجارة السريعة، في الهند شيئاً رائعاً: فقد عطلت أكبر المعطلين. لكن المعركة لم تنته بعد.

أمازون و وول مارتتأخرت شركة Flipkart المملوكة لشركة Flipkart، عمالقة التجارة الإلكترونية التي أنهت ذات يوم هيمنة متاجر البيع بالتجزئة المادية في الهند، في دخول مجال التجارة السريعة ولكنها الآن تشكل تحديًا قويًا ضد الشركات القائمة في هذا القطاع.

قال خبراء لشبكة CNBC إن شركات التجارة الإلكترونية لا تسعى فقط إلى حصتها في السوق في شكل جديد، بل تحتاج إلى تقديم خدمات تجارية سريعة لتظل ذات صلة بالمستهلكين، مضيفين أن الهند سوق نمو مهم على المدى الطويل حيث يحتاجون إلى الاستفادة من التحولات في عادات الاستهلاك.

لذلك، أثناء الزيارة التي قام بها الرئيس التنفيذي لشركة أمازون آندي جاسي إلى الهند الأسبوع الماضي، كانت التجارة السريعة موضع التركيز بلا شك.

في 24 يونيو، زار جاسي مركزًا لتلبية الطلبات الصغيرة في مومباي وقال في منشور على X إن شركة التجارة الإلكترونية العالمية الكبرى لديها الآن طموحات لتصبح “أكبر شبكة توصيل في دقائق” في الهند. Â

تقدم Amazon Now في الهند من خلال تطبيقها استردادًا نقديًا يصل إلى 25% للطلبات الخمسة الأولى وتتنازل عن رسوم المنصة ورسوم التسليم في إطار سعيها إلى جذب العملاء بسرعة وتعميق اعتماد الخدمة.

وتخطط الشركة الأمريكية لتقديم خدمات Amazon Now في أكثر من 300 مدينة، مقارنة بشركة Blinkit، وهي شركة التجارة السريعة المهيمنة في الهند مع أكثر من 2200 متجر داكن تخدم أكثر من 200 مدينة اعتبارًا من مارس 2026.

وقال المنافس الآخر، Flipkart، الأسبوع الماضي أيضًا إن عرض الخدمة السريعة، Minutes، يضم أكثر من 1000 مركز تنفيذ صغير في أكثر من 130 مدينة.

وقال أكاش أغراوال، المدير المساعد في Anand Rathi Investment Banking، لـ CNBC: “بالنسبة لـ Amazon وFlipkart، لا يتعلق الأمر ببساطة بإدخال تنسيق آخر للبيع بالتجزئة – بل يتعلق بضمان بقائهما ملائمين إذا أصبح التنفيذ الفوري هو الوضع المفضل للتجارة الإلكترونية”.

التجارة السريعة هي ظاهرة ما بعد الوباء في الهند والتي بدأت بتسليم المنتجات الطازجة والسلع الاستهلاكية سريعة الحركة في أقل من 15 دقيقة ولكنها توسعت تدريجيًا لتشمل الهواتف الذكية والأدوات والأجهزة الإلكترونية الصغيرة ومنتجات التجميل والصيدلة والمزيد.

لقد قامت بتجديد عادات المستهلك لإعطاء الأولوية لتسليم المنتجات عبر الإنترنت في غضون دقائق بدلاً من أيام. شركات توصيل المواد الغذائية مثل الأبدية و سويجي، مع شبكاتها اللوجستية المحلية، كانت من بين أوائل الشركات التي توسعت في هذا المجال في الهند، على الرغم من أن شركة Zepto الناشئة غالبًا ما يُنسب إليها الفضل في كونها أول من أطلق التجارة السريعة في عام 2021.

في حين أن المنتجات الطازجة والمواد الغذائية الأساسية والسلع الاستهلاكية سريعة الحركة هي المنتجات الأكثر طلبًا على منصات التجارة السريعة، وفقًا للخبراء، فإن العناصر الإلكترونية الصغيرة وأدوات المطبخ وإكسسوارات السفر تحظى أيضًا بشعبية كبيرة عبر أمازون وفليبكارت ومنافسيهم الأكثر رسوخًا.

تقوم أمازون أيضًا بإنشاء 100 مركز تنفيذ حضري لتخزين الملابس والإلكترونيات والمجوهرات والأحذية والأمتعة والساعات والإكسسوارات اللاسلكية والآلات الموسيقية والأثاث للطلبات التجارية السريعة.

ووفقاً لتقرير صدر في شهر إبريل/نيسان عن شركة Bain & Company، فإن الهند هي “الشركة الرائدة عالمياً” في تبني التجارة السريعة، حيث يتدفق ما يقرب من 17% من إجمالي قيمة بضائعها في مجال التجارة الإلكترونية عبر هذه المنصات.

وقال التقرير إنه بحلول عام 2030، من المتوقع أن تصل فرصة التجارة السريعة في الهند إلى ما بين 65 و70 مليار دولار، بزيادة ستة أضعاف عن عام 2025، مضيفًا أنها ستمثل ما يصل إلى 40% من إجمالي مبيعات التجزئة عبر الإنترنت من حيث الحجم الإجمالي وما يقرب من نصف المبيعات الإضافية.

قال الخبراء إن كلاً من أمازون وفليبكارت تشهدان بالفعل جنون التبني التجاري السريع في الهند، ومن المتوقع أن تحصلا على حصة سوقية من المنافسين ذوي الوضع المالي الأضعف.

“يتضاعف عدد مرات التسوق للأعضاء الرئيسيين بمجرد البدء في استخدامه [Amazon Now]وقال جاسي في منشوره: “لقد شهدنا تضاعف الطلبات كل ثلاثة أشهر منذ الإطلاق”، مضيفًا أن التجارة السريعة أصبحت الآن “وحدة أعمال التجارة الإلكترونية الأسرع نموًا في الهند” للشركة.

صرح متحدث باسم Flipkart لـ CNBC أن شركة التجارة الإلكترونية تشهد ارتفاعًا حادًا في اعتماد التجارة السريعة خارج مدن المترو، حيث يمثل الجيل Z “المجموعة الأسرع نموًا”، حيث يمثل 40٪ من قاعدة العملاء.

وقال الخبراء إنه مع دخول فليبكارت وأمازون، زادت الكثافة التنافسية لسوق التجارة السريعة، مضيفين أنها ستتقلص في النهاية إلى شركتين أو ثلاث شركات في السنوات القليلة المقبلة مع انتهاء حرق السيولة.

Blinkit، منصة التجارة السريعة التابعة لشركة Eternal، هي شركة التجارة السريعة الوحيدة التي أثبتت ربحيتها على مستوى التشغيل خلال الربعين الأخيرين. وأعلنت عن أرباح معدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك بقيمة 370 مليون روبية (3.8 مليون دولار) في ربع مارس و40 مليون روبية في الربع السابق.

وقال أديتيا سومان، كبير محللي الأبحاث في CLSA India، لقناة CNBC’s Inside India يوم الثلاثاء: “وجهة نظرنا هي أن Blinkit سيكون بالتأكيد واحدًا من هؤلاء اللاعبين أو الثلاثة”.

لكن المجال مفتوح أمام فائزين آخرين في سباق التجارة السريعة

تضيف أمازون تمويلًا جديدًا، مما يرفع الاستثمار في الذكاء الاصطناعي والسحابة في الهند إلى 48 مليار دولار
تخطط أمازون لاستثمار 13 مليار دولار إضافية لتوسيع الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية السحابية في الهند، ليصل إجمالي استثماراتها في البلاد إلى 48 مليار دولار بين عامي 2026 و2030. وسيتم استخدام هذه الأموال لتوسيع سعة مركز بيانات AWS في مومباي وحيدر أباد.

يكشف التحقيق أن أحد أكبر مصدري الذهب في الهند كان يدفع لمديره الإداري 180 دولارًا فقط شهريًا
كشفت السلطات الهندية عن العديد من المخالفات المحاسبية والتشغيلية في إحدى أكبر شركات الذهب في البلاد، راجيش اكسبورتس، وفقًا لتحقيق صدر يوم الأربعاء، بعد أسابيع من إثارة منظمي السوق مخاوف بشأن إيرادات الشركة المعلنة.

القادمة

1-3 يوليو: رئيس الوزراء الياباني ساناي تاكايشي يزور الهند.

3 يوليو: مؤشر مديري المشتريات النهائي المركب لشهر يونيو من HSBC.